De officiële oprichtingsdatum van de webservice van Booking.com is 1996. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam (Nederland). Momenteel bieden de vestigingen van het bedrijf werk aan meer dan 15.000 mensen. De structuur van de onderneming heeft bijna tweehonderd vertegenwoordigingen in zeventig landen.
Missie
De belangrijkste taak die aan de dienst wordt gesteld, is het faciliteren van onafhankelijke planning en organisatie van reizen. Voor het gemak van gebruikers uit verschillende delen van de wereld zijn er nationale lokalisaties gemaakt. Er is een Russische versie van Booking.com.
Duizenden hotel- en excursieaanbiedingen staan ter beschikking van reizigers. Informatie over hen is vertaald in veertig talen. De sitedatabase bevat informatie over accommodatiefaciliteiten in 227 landen.
Prestaties
Volgens statistieken registreert de service elke dag meer dan anderhalf miljoen boekingsfeiten. Er is een ruime keuze aan accommodaties, niet alleen voor inactieve toeristen, maar ook voor degenen die op zakenreis zijn. Booking.com-kortingen garanderen de laagste prijzen.
Eerlijke zaken
Geen verborgen kosten entoeslagen Alle voorwaarden zijn zeer duidelijk en begrijpelijk weergegeven in de objectkaart. De site garandeert het aanbod van de minimumprijs. Vind goedkoper, de service zal het verschil terugbetalen. U kunt zich abonneren op de nieuwsbrief en actuele informatie ontvangen over kortingen en promoties van Booking.com.
Eerste ontmoeting
Op de hoofdpagina van de site staat een formulier om snel te zoeken naar accommodatiemogelijkheden. Binnen enkele seconden geeft het systeem uitgebreide informatie. Het monster voldoet aan de eisen die door de gebruiker zijn gespecificeerd in de overeenkomstige regels van de vragenlijst:
- objectnaam of plaats;
- aankomstdatum;
- vertrekdatum;
- aantal reizigers;
- kinderinformatie;
- aantal kamers.
De toerist geeft het doel van zijn reis aan en geeft ook aan dat er geld nodig is om personen met een handicap te huisvesten. Nadat u alle gegevens heeft ingevuld, moet u op de knop "Prijzen controleren" klikken. Online hotelboekingssysteem Booking.com biedt kortingen voor geregistreerde gebruikers.
Hotelselectie
Na het laden van de pagina met de selectie, heeft de reiziger de mogelijkheid om de resultaten te filteren. De volgende instellingen voor het weergeven van zoekopdrachtresultaten zijn beschikbaar:
- onze aanbevelingen;
- laagste prijs bij start;
- beoordelingen, recensies en prijs;
- stars;
- Genie;
- afstand van stadscentrum;
- beoordelingsscore.
Topverkopers zijn gemarkeerd met speciale badges. De meest voordelige aanbiedingen zijn blauw gemarkeerd. De objectkaart bevat informatie over de locatie, services, kosten en algehele beoordeling. Het online hotelreserverings- en hotelzoeksysteem van Booking.com heeft verschillende instellingen. Ze zijn gegroepeerd aan de linkerkant van de pagina met selectieresultaten.
Criteria
U kunt de resultaten van de selectie filteren volgens een aantal vereisten:
- budget;
- aanbevelingen;
- locatie;
- aantal sterren;
- amusement en vrije tijd;
- beschikbaarheid;
- speciale aanbiedingen;
- kortingen;
- beschikbaarheid van een 24-uurs receptie;
- boekingsvoorwaarden;
- strand;
- eten;
- type accommodatie;
- attracties;
- bedtype;
- gemak.
Als je wilt, kun je de zoekresultaten op de kaart bekijken. Het illustreert duidelijk de plaatsing van alle objecten. Als het aantal gevonden opties in de zoeklijst klein is, stelt het systeem automatisch een alternatief voor. Alle hotels van Booking.com bevatten informatie over het aantal recente boekingen. Evenals beschikbaarheid.
Bonussen voor partners
Ervaren reizigers gebruiken de site regelmatig om te betalen en hotelkamers te boeken. Naast de voor de hand liggende voordelen en het gemak van boeken op afstand, krijgen ze ook de mogelijkheid om flink te besparen op hun reis. Het gaat om cashback. Websitemoedigt actief gebruikers aan die nieuwe klanten aantrekken.
Om de volledige kosten van één nacht in het geselecteerde hotel terug te betalen, moet je een vriend vinden die is geregistreerd bij de service en al minstens één boeking heeft gemaakt. Hij moet de link naar de aanbieding waarin u geïnteresseerd bent kopiëren en deze vervolgens opmaken als een uitnodigingslink en naar u verzenden.
Als je het ontvangt, volg je het naar de pagina van het gewenste pension in booking.com. Het is noodzakelijk om de betalingsprocedure van het geselecteerde hotel helemaal af te ronden. Zorg ervoor dat u een bericht controleert dat het systeem u een bonus zal geven. Dit is belangrijk!
Als je vragen hebt, moet je deze onmiddellijk via chat of e-mail aan de klantenservice stellen. Als alles goed is gegaan, ontvangt binnen een paar dagen elk van de deelnemers aan de transactie, jij en je vriend, 50% van het betalingsbedrag. Dus als het ging om het betalen van 2.000 roebel voor een hotelboekingstransactie op www.booking.com, dan wordt de bankrekening van elke partij aangevuld met 1.000 roebel.
De service biedt geen langetermijnbonussen. Alle fondsen worden vrijwel direct bijgeschreven en zijn niet virtueel. Als je blijft meewerken aan de site, dan kun je een behoorlijk bedrag verdienen. Om dit te doen, moet u uw vrienden en kennissen gelieerde links sturen naar de pagina's van de hotels die ze hebben gekozen. Als gevolg hiervan ontvangt iedereen een beloning en bespaart u op vakantie.
Tricks
Een andere manier om geld te verdienen voor je aanstaande reis is door een bonus te gebruikenProgramma's van Booking.com. Bevestiging van premiumtransacties verschijnt onmiddellijk in het persoonlijke account van de gebruiker.
Het meest populair onder toeristen is het aanbod om 16.000 roebel te betalen voor accommodatie in een van de beschikbare hotels en een cashback van 6.000 roebel te krijgen. Wees voorzichtig, u kunt dergelijke programma's maar één keer gebruiken.
Actieve bonuspromoties:
- "10% cashback op elke boeking."
- "We geven 1000 roebel terug op de kaart bij betaling van 2000 roebel."
- "Voor boekingen van meer dan 2.400, 900 roebel cashback."
Adverteren
Vaak zien toeristen in hotelbeschrijvingen berichten dat je in het hotel een heerlijk en stevig ontbijt kunt bestellen tegen lage prijzen. Ervaren toeristen raden aan om geen aandacht te schenken aan dergelijke beloften. Dit is een gewone advertentie, die misschien niets met de werkelijkheid te maken heeft. In dit geval hoeft u niet te veel te betalen voor de keuze op de Booking.com-website "Appartement met ontbijt". Meestal zijn er een groot aantal cafés en eetgelegenheden in de buurt van de hotels, waarvan de prijzen lager zijn en het eten lekkerder.
Bestudeer de informatie over de beschikbaarheid en kosten van verbinding met internet, de exacte locatie van het geselecteerde object, de werking van het zwembad en andere handige opties die bij de prijs van de accommodatie zijn inbegrepen, beter. Al het andere kan ter plaatse worden besteld na een persoonlijke kennismaking met het hotel en de aangeboden diensten, inclusief ontbijt.
Belastingen
Soms is het bij het boeken van een hotel niet duidelijk wat de lokale kosten zijn. laatsteToeristen zullen de kosten van levensonderhoud alleen in het hotel zelf kunnen achterhalen, omdat niemand het exacte bedrag aan belastingen kent. Hun maximale waarde kan oplopen tot 100% van de rustkosten. Volgens beoordelingen op Booking.com krijgen reizigers regelmatig te maken met de volgende soorten belastingen:
- toeristenbelasting;
- stadsbetaling.
Dus, in Venetië moet je 350 roebel betalen voor een dag verblijf in de stad, in Parijs - 210 roebel, in Berlijn - 5% van de totale kosten van levensonderhoud in een hotel. In New York bereikt dit cijfer 15%. Bovendien moeten gasten van de metropool toeristenbelasting betalen. De waarde is 240 roebel per nacht. Op sommige plaatsen zijn er, volgens de beoordelingen op Booking.com, extra kosten voor het verblijf van kinderen. Bijvoorbeeld in Berlijn.
Parkeerplaats
Om de voordelen van het hotel aan te geven, besteden de programmeurs van de site niet voldoende aandacht aan kleinigheden. In dit geval hebben we het over parkeren voor de auto. Reizigers die met een gehuurde of eigen auto reizen, zijn teleurgesteld over deze servicebenadering. Door hun eigen onoplettendheid dragen ze extra kosten.
Het blijkt dat het management van de service geen reclame maakt voor diensten die de kosten van een verblijf in het hotel kunnen verhogen, waardoor ze hun beloften van de laagste prijs nakomen. Volgens gebruikers misleidt de site haar klanten bewust. Dus de prijs van levensonderhoud in Parijs kan 1500 roebel zijn, en het plaatsen van een auto op een privéparkeerplaats kan 2300 roebel zijn. Veel negatieve recensies over Booking.com zijn gerelateerd aan dit moment.
Betaald parkeren is verre van het enige controversiële aspect. Dit omvat het opbergen van spullen in een elektronische kluis, het drogen van ski-uitrusting in een gespecialiseerde ruimte en het gebruik van badaccessoires. Tegelijkertijd wordt de vermelding van een gratis reispas, evenals andere aanvullende diensten, om de een of andere reden niet weergegeven. Hierdoor is de informatie over het hotel niet volledig genoeg.
Neem je tijd
Vaak ziet de klant bij het bekijken van het voorbeeld dat door het systeem wordt aangeboden berichten dat de hotelkamers actief uitverkocht zijn. Beoordelingen van Booking.com beweren dat dit een bekende en effectieve manier is om gebruikers te manipuleren. Het is vooral productief tijdens de periode van massale boeking. Bijvoorbeeld aan de vooravond van de zomervakantie of op feestdagen.
Als je voor de trucs van de programmeurs van Booking.com v alt, komt het telefoonnummer van de accommodatie goed van pas. Wees niet lui en bel de eigenaar van het hotel. In de meeste gevallen blijken er voldoende vrije kamers te zijn. Dergelijke berichten die door de site worden gegenereerd, zijn een veelvoorkomende publiciteitsstunt die marketeers hebben toegepast.
Kortingen
Gebruikers beschuldigen de site vaak van sluwheid. De beloofde kortingen zijn niet waar. Informatie over hen wordt gepresenteerd in de vorm van een doorgestreepte oude prijs en een nieuwe kostprijs, groen gemarkeerd. Dit is een gebruikelijke servicepraktijk. Wees gerust, als u morgen dezelfde pagina opent, is de globale korting nog steeds geldig.
Valutaconversie
Naarom op reis te gaan en niet failliet te gaan, moet u de betalingsvoorwaarden zorgvuldig bestuderen. De herberekening van de wisselkoers van de roebel kan op verschillende manieren en is afhankelijk van veel factoren:
- bankkaarttype;
- voorwaarden voor de verkoop van Amerikaanse dollars of euro's door een specifieke kredietinstelling;
- tijdsinterval tussen boeking en daadwerkelijke betaling.
Heeft u nog vragen? Bellen met Booking.com heeft in dit geval geen zin. Neem contact op met de bank die uw betaalkaart heeft uitgegeven en onderhoudt. Anders kan de fout meer dan 10% bedragen. Twijfel? Betaal voor accommodatie en hoteldiensten ter plaatse contant in de nationale valuta van het gastland.
Ongeautoriseerde opnames
Voer geen geldige bankkaartgegevens in bij het maken van een vroege boeking. In de reviews schrijven reizigers dat ze vaak te maken krijgen met ongeoorloofde toegang tot hun persoonlijke account. Meestal bevat de site informatie dat de betaling ter plaatse zal worden gedaan, en in feite wordt het geld van de opgegeven kaart afgeschreven.
Op dit moment letten veel reizigers op. Om een ongeautoriseerde transactie te annuleren, moet u contact opnemen met uw bank en vervolgens met de technische ondersteuningsdienst van de service. Meestal verontschuldigen de werfmedewerkers zich beleefd en verwijzen ze naar de solvabiliteitscontrole.
Positieve feedback
Reizigers over de hele wereld waarderen het gemak van Booking.com. Ze letten op een enorm aantalopties beschikbaar in externe modus:
- lage prijzen;
- actuele informatie;
- authentieke hotelbeschrijving;
- de mogelijkheid om extra opties te selecteren;
- vroeg boeken;
- geen boetes voor vroegtijdige annulering;
- vriendelijke ondersteuning;
- 24/7-service;
- beschikbaarheid van taallokalisaties;
- kortingen;
- affiliate programma's;
- bonussen;
- cashback-systeem.
Negatieve momenten
Zoals hierboven vermeld, zijn veel reizigers ontevreden over de ervaring van samenwerking met de service. Ze beschuldigen de site van het verstrekken van valse informatie en het opzettelijk misleiden van klanten. Hier is slechts een korte lijst van klachten die zijn ontvangen van gebruikers aan het beheer van de website:
- overvloed aan reclame;
- grote fout in valutaconversie;
- aanvullende diensten opleggen;
- spammen;
- informatie over toeslagen en lokale belastingen verbergen;
- ongeautoriseerde transacties;
- bankkaartgegevens verstrekken aan derden;
- Trage reactie op verzoeken van klanten.
Servicegeheimen
Het beheer van de site verklaart dat al zijn diensten volledig gratis zijn voor eindgebruikers. In feite is dit niet waar. De service brengt een commissie in rekening van de eigenaren van accommodatiefaciliteiten die worden gepresenteerd op de Boekingspagina's. Het blijkt dat dit bedrag door de eigenaren van hotels wordt opgenomen in de kosten van levensonderhoud. BIJals resultaat betalen beide partijen voor de dienst.
Hoteliers zeggen dat Boeken twintig procent kost. Door rechtstreeks contact op te nemen met het hotel, kunt u het opgegeven bedrag sparen. Daarom gebruiken veel ervaren en zuinige toeristen de service alleen als een handige uitvalsbasis voor het vinden van hotels. Deze site doet hier geweldig werk aan. Hiermee kunt u prijsdynamiek volgen, herinneringen instellen en meldingen ontvangen. Alles is volledig gratis.
