Singapore Airlines is de nationale luchtvaartmaatschappij van Singapore. Het werd opgericht op 1 mei 1947 en heette oorspronkelijk Malayan Airways. Vandaag de dag exploiteert Singapore Airlines vluchten naar negentig luchthavens in veertig landen over de hele wereld. In het artikel zullen we informatie over Singapore Airlines samenvatten, beoordelingen erover, praten over de vloot van de luchtvaartmaatschappij en vluchtvoorwaarden.
Activiteiten
Singapore Airlines' basisluchthaven is Changi, de belangrijkste civiele luchthaven in de stad Singapore. De meeste vluchten van het bedrijf worden vanuit deze luchthaven uitgevoerd. Singapore Airlines wordt alleen vertegenwoordigd door wide-body langeafstandsvliegtuigen, waarvan vele een drieklassencabine-indeling hebben (economy, business, first). De luchtvaartmaatschappij voert voornamelijk transcontinentale vluchten uit, de ligging van de basisluchthaven in de stad Singapore maakt het mogelijk om non-stop vluchten te maken van Europese landen naar Australië en de landen van Zuidoost-Azië. Tegelijkertijd is het vanwege de zeer lange afstand echter niet mogelijk om non-stop vluchten uit te voeren naar enkele grote steden in de Verenigde Staten van Amerika. Dit is natuurlijk een tekortkoming van Singapore Airlines. De officiële website van de luchtvaartmaatschappij (www.singaporeair.com) meldt dat het de bedoeling is om in de nabije toekomst langeafstandsvliegtuigen in deze richting te lanceren, die alleen zijn uitgerust met een business class-cabine - dit zal de brandstoftoevoer en het startgewicht van het schip aanzienlijk verminderen. Overigens is Singapore Airlines de eerste luchtvaartmaatschappij die de commerciële exploitatie van het dubbeldeks Airbus A380-vliegtuig start.
Passagierscomfort
Singapore Airlines geeft om haar klanten en doet er alles aan om vluchten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Vliegtuigen bieden meer ruimte voor passagiers in de economy class, waarbij first en business class zijn uitgerust met volledig verstelbare stoelen. In elke stoel is een individuele monitor beschikbaar, die een breed scala aan entertainmentprogramma's biedt. Als u bereid bent meer te betalen voor tickets omwille van het comfort aan boord, is Singapore Airlines een uitstekende keuze.
Routenetwerk
De luchtvaartmaatschappij voert vluchten uit vanaf de belangrijkste luchthaven van Changi naar vijfenzestig bestemmingen in vijfendertig landen over de hele wereld. Singapore Airlines heeft een bijzonder sterke positie in Zuidoost-Azië - het sluit samen met haar dochteronderneming SilkAirmeer steden dan enige andere luchtvaartmaatschappij in de regio.
Een van de bestemmingen van Singapore Airlines is Moskou. Er worden regelmatig rechtstreekse vluchten uitgevoerd van de luchthaven Changi naar Domodedovo en terug. Momenteel worden er dagelijks vluchten uitgevoerd, met een vergelijkbare frequentie van directe vluchten van Moskou (Domodedovo) naar Houston. Een dergelijk systeem werkt sinds november 2010, voordat er vijf keer per week werd gevlogen, maar vanwege het groeiende passagiersverkeer werd besloten om dagelijkse vluchten te starten. Vluchten op de route Singapore-Moskou-Houston worden uitgevoerd met Boeing-777-vliegtuigen. Wat betreft het vluchtschema in de richting van Singapore-Moskou, geëxploiteerd door de luchtvaartmaatschappij "Singapore Airlines", geeft de officiële website van Domodedovo informatie dat het vliegtuig elke dag om 02:40 vertrekt vanaf de luchthaven Changi en om 08:00 uur aankomt in Domodedovo: 25 (+1) en vertrekt om 14:25 uur terug vanuit Domodedovo en landt om 05:55 (+1) op de luchthaven Changi. De kosten van een retourticket beginnen vanaf 46.219 roebel (vanaf de publicatiedatum).
Singapore Airlines-vliegtuigen
Het luchtvaartbedrijf exploiteert op grote schaal wide-body vliegtuigen in drie versies: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. De luchtvaartmaatschappij voert een beleid dat gericht is op het bezitten van de nieuwste vliegtuigvloot en actualiseert daarom vaak de bestaande vloot. Volgens de officiële website beschikt Singapore Airlines in 2014 over de volgende vliegtuigen:
- AirbusA330-300" - zevenentwintig eenheden;
- Boeing 777-300ER - eenentwintig eenheden op voorraad en zes op bestelling;
- Airbus A380-800 - negentien eenheden op voorraad en vijf in bestelling;
- "Boeing 777-200" - dertien eenheden;
- Boeing 777-300 – zeven eenheden.
Elk vliegtuig is uitgerust met het nieuwste technische systeem om vluchten zo veilig mogelijk te maken.
Voorwaarden voor vaste klanten
Singapore Airlines heeft een eigen loyaliteitsprogramma voor frequent flyers. Het heet Kris Flyer. Om lid te worden, moet u zich registreren en uw klantnummer krijgen. In de toekomst is het aan vluchten, of liever, hun aantal. Na elke vlucht worden mijlen bijgeschreven op uw persoonlijke bonuskaart, waarvan een bepaald aantal u in staat stelt om het Silver- of zelfs Gold-niveau van het programma te bereiken. Kaarthouders kunnen hun premies niet alleen inwisselen voor gratis tickets van Singapore Airlines en haar partners, waarvan er ongeveer dertig zijn, maar ze ook gebruiken om de serviceklasse te upgraden, te betalen voor overnachtingen in het hotel, toeristische rondleidingen en meer.
Suite klas
Zoals reeds opgemerkt, heeft Singapore Airlines passagierscomfort als haar belangrijkste visitekaartje gekozen. Om de klanten tevreden te stellen, heeft de luchtvaartmaatschappij hard gewerkt om een sfeer van harmonie en gemak te creëren aan boord van vliegtuigen. Het is het enige luchtvaartbedrijf ter wereld waarvan de vliegtuigen zijn uitgerust met:exclusieve klasse "suite" (hoger dan de eerste klasse). Het is alleen beschikbaar op de Airbus A380-voeringen - er zijn in totaal twaalf van deze hutten en elk lijkt op een zeer comfortabele cabine. Passagiers krijgen de mogelijkheid om te ontspannen op de meest comfortabele handgemaakte stoel om te vliegen van de meester uit Italië - P altron Frau, uitgerust met transformerende hoofdsteunen en armleuningen. Binnen een straal van bijna een meter staat niets het comfort van de klant in de weg. Er is ook een full-size bed met zachte kussens en duur linnen, wat perfect bijdraagt aan een goede en zoete nachtrust. Daarnaast is de suitecabine uitgerust met een grote kledingkast en een aparte bagageruimte voor persoonlijke spullen.
Business Class
Business class-lounges in vliegtuigen van Singapore Airlines zijn ook anders dan de gebruikelijke. De hutten zijn uitgerust met speciale stoelen, de lengte van elk is 198 centimeter uitgeklapt. Ze hebben speciale plekken voor het opbergen van persoonlijke spullen en schoenen, evenals een doos met briefpapier, een uitschuifbare tafel, twee zijvakken voor boeken en kleine spullen en een voeding voor een laptop. Op sommige langeafstandsvluchten krijgen passagiers Bvlgari-toiletartikelen aangeboden.
Economy class
Met het gebruik van de beste materialen en innovatieve technologieën, evenals de introductie van een nieuw ontwerp, zijn de economy class-cabines in de vliegtuigen van Singapore Airlines ruimer en comfortabeler geworden. Tijdens de vlucht krijgen passagiers de kans om van de mogelijkheden te genietenentertainmentsysteem tijdens de vlucht.
Klantrecensies van de luchtvaartmaatschappij
Singapore Airlines-passagiers zijn overwegend positief over de luchtvaartmaatschappij. Klanten merken de gastvrijheid en ongelooflijke gratie van de stewardessen, uitstekende keuken (er is een keuze uit heerlijke gerechten en drankjes aan boord, inclusief alcoholische dranken), verfijnde bediening (in elke klas, lunch en diner worden alleen geserveerd in porseleinen schalen en met metalen bestek). Passagiers zijn blij dat er voor iedereen kussens en dekens zijn. Naast een groot aantal positieve meningen, zijn er af en toe ook negatieve. Zo kun je reviews vinden waarin mensen klagen over de onoplettendheid van het personeel, problemen met monitoren aan boord, onvoldoende aantal drankjes, gebrek aan zitplaatsen bij het inchecken.
Na analyse van alle beschikbare rapporten over Singapore Airlines, kunnen we echter concluderen dat dergelijke onaangename momenten eerder uitzondering dan regel zijn, omdat storingen kunnen optreden in elk, zelfs het best functionerende systeem. Over het algemeen zijn klanten tevreden over de service en service.
