Company Air Arabia, waarvan de beoordelingen onder passagiers behoorlijk divers zijn, is bekend geworden door zijn regelmatige vluchten naar de VAE. Meestal hebben mensen die gebruik maken van zijn diensten problemen met bagage. Vooral veel claims tegen dit bedrijf met betrekking tot verloren spullen zijn in 2011 geconstateerd. Nu is de situatie veel verbeterd. Reviews over Air Arabia zijn overwegend positief. Het is vooral voordelig van andere luchtvaartmaatschappijen vanwege de relatief lage kosten van tickets.
Bedrijfsinformatie
Deze luchtvaartmaatschappij werd bijna dertien jaar geleden opgericht - in 2003. Voor die passagiers die gewend zijn aan vluchten met luxe service, moet u, voordat u de services gebruikt, begrijpen dat deze luchtvaartmaatschappij een budgetmaatschappij is. De luchtvaartmaatschappij Air Arabia, waarvan de beoordelingen soms dubbelzinnig zijn, heeft voor zichzelf gekozen voor het concept van goedkope service. De belangrijkste bases bevinden zich in de VAE (Sharjah) en Marokko (Casablanca).
De vloot van deze luchtvaartmaatschappij bestaat uit hetzelfde type vliegtuig,Hierdoor weet het bedrijf flink wat geld te besparen. De luchtvaartmaatschappij maakt geen materiële kosten in verband met de noodzaak om voortdurend personeel en bemanning op te leiden voor het onderhoud van vliegtuigen van verschillende typen. En grotendeels hierdoor zijn de ticketprijzen van Air Arabia veel lager dan die van concurrenten. Dergelijk intern beleid roept verschillende reacties op. Air Arabia wordt gekarakteriseerd als een goedkope en goedkope luchtvaartmaatschappij.
Regelmatige vluchten
Bilaterale vluchten naar de VAE en Marokko worden uitgevoerd vanuit Kazachstan, Rusland en Oekraïne. Ook maakt dit bedrijf passagiersvluchten vanaf verschillende luchthavens in Alexandrië en Sharjah naar de landen van het GOS, Azië, het Midden-Oosten en Europa. Deze luchtvaartmaatschappij heeft de gewoonte om haar eigen vluchten aan te sluiten op de luchthaven van Sharjah (een tussentijdse transfer van het ene vliegtuig naar het andere, vliegend naar de eindbestemming). In dergelijke gevallen geeft het systeem van de luchtvaartmaatschappij bij het kopen van een ticket en het inchecken direct instapkaarten uit naar de eindbestemming.
Als je met een creditcard hebt betaald bij het kopen van je ticket en je van plan bent om tijdens de vlucht over te stappen, dan moet je na aankomst in Sharjah een instapkaart voor de tweede vlucht halen bij de lokale incheckbalie, speciaal ontworpen voor transitpassagiers.
Informatie over aansluitende vluchten
Onder degenen die op dergelijke aansluitende vluchten hebben gevlogen, zijn er verschillende meningen over deze praktijk. Air Arabia probeert op zijn beurt het verschil intijd tussen dergelijke vluchten. Maar zoals bij elk werk kunnen er inconsistenties ontstaan in een dergelijke planning.
Bij aankomst in Sharjah kan blijken dat, bijvoorbeeld door weersomstandigheden, het vertrek van het volgende vliegtuig, dat passagiers op hun eindbestemming moet afleveren, wordt vertraagd of uitgesteld. Het is om deze reden dat u, voordat u besluit op deze manier te vliegen, moet begrijpen dat u om redenen buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij veel langer op een buitenlandse luchthaven kunt doorbrengen dan oorspronkelijk werd gedacht. Bovendien vinden sommige mensen het moeilijk om op een buitenlandse luchthaven te navigeren en snel een incheckbalie te vinden voor transitpassagiers.
Ondanks deze moeilijkheden zijn er enkele positieve recensies over Air Arabia met betrekking tot aansluitende vluchten. Beoordelingen van klanten die al gebruik hebben gemaakt van de diensten van deze luchtvaartmaatschappij geven aan dat medewerkers er alles aan doen om comfortabel te wachten. Meestal worden mensen die zich opnieuw moeten registreren bij aankomst in Sharjah al opgewacht door luchthavenpersoneel. Als de vlucht vertraging had, kunnen klanten er zeker van zijn dat het tweede vliegtuig dat vertrekt vanaf de luchthaven zeker op hen zal wachten.
Het bedrijf is zeer verantwoordelijk bij het begeleiden van dergelijke aansluitende vluchten. Veel passagiers zeggen dat medewerkers voor het vertrek van het tweede vliegtuig alleen over de luchthaven lopen en hun klanten bij naam zoeken, waardoor ze hun welverdiende positieve beoordelingen ontvangen. Air Arabia begrijpt dat dergelijke vluchten problematisch kunnen zijn, dus de vervoerder stelt alles in het werkinspanningen voor de juiste implementatie ervan.
Vervoerder specificaties
Het gebruik van alcoholische dranken is ten strengste verboden aan boord van deze luchtvaartmaatschappijen. Deze regel geldt voor absoluut alle passagiers. Alcohol wordt niet verkocht in vliegtuigen, wat vaak wrevel veroorzaakt bij Russisch sprekende passagiers en aanleiding geeft tot negatieve beoordelingen. Air Arabia is een budgetmaatschappij van een moslimstaat en maakt geen uitzondering, zelfs niet voor klanten uit andere landen. Dit moet niet vergeten worden, want in geval van overtreding van deze regel kunnen passagiers die alcohol drinken aan boord, bij aankomst in Sharjah, worden opgewacht door lokale politieagenten.
Recensies over Air Arabia ("Air Arabia")
Voor mensen die hun eerste vlucht in hun leven maken en niet de mogelijkheid hebben om de service van verschillende luchtvaartmaatschappijen te vergelijken, lijkt vliegen met het vliegtuig van dit bedrijf best comfortabel. Veel passagiers van verschillende bronnen laten vrij positieve beoordelingen achter.
Air Arabia doet uitstekend werk met haar directe taken: een persoon op de gewenste bestemming afleveren. De vlucht wordt uitgevoerd volgens alle regels, maar zonder franje. Mensen die gewend zijn om eersteklas te vliegen, alcohol te drinken tijdens de vlucht en te genieten van gratis overzeese lekkernijen, dit bedrijf zal niet werken.
Ma altijden aan boord
Een van de budgetmaatschappijen die geen gratis ma altijden aan boord van hun vliegtuig aanbiedt, is Air Arabia. beoordelingen,met betrekking tot deze regel, zijn er dubbelzinnig. Veel passagiers vinden dat er een lichte lunch moet zijn, vooral als de vlucht lang duurt. Andere klanten realiseren zich dat eten niet bij de ticketprijs is inbegrepen, wat een geweldige kans biedt om geld te besparen.
Voor degenen die met kinderen vliegen, of gewoon fundamenteel willen eten tijdens de vlucht, is het mogelijk om vooraf te bestellen en te betalen voor de lunch bij het boeken van tickets. Als een dergelijke bestelling niet tijdig is gedaan, kunt u zelf aan boord eten bestellen en dit contant betalen. Maar je moet erop voorbereid zijn dat de stewardessen allereerst degenen zullen voeden die hun lunch van tevoren hebben besteld, en alleen als er extra porties over zijn, kunnen anderen ze kopen.
Airbus-status
Ondanks het budgettype van het bedrijf zijn de meeste klanten tevreden met zijn vliegtuigen. Veel beoordelingen en opmerkingen wijzen op de netheid en netheid van de salons.
Een belangrijk feit is dat de rijen stoelen in redelijk goede staat van elkaar verwijderd zijn. En dit betekent dat passagiers niet met hun voeten op de rugleuning van de stoel voor hen hoeven te rusten. Klanten van Air Arabian melden dat er geen elektronische schermen achter in de stoelen zijn om privéfilms te bekijken (zoals in duurdere vliegtuigen), maar amusementsmagazines worden gratis aangeboden.
Personeelswerk
Bijna alle klanten laten goede recensies achter,over de prestaties van het personeel. Passagiers merken hun beleefdheid en goede manieren op, die de stewardessen van deze luchtvaartmaatschappij zoveel mogelijk proberen te behouden in geval van conflictsituaties.
Dit onderscheidt het personeel van Air Arabian van onze luchtvaartmaatschappijen. Een bijkomend prettig moment is dat er bijna altijd een Russisch sprekende medewerker aanwezig is aan boord van een vliegtuig dat naar de GOS-landen vliegt.
Boek online tickets
Om de incheckprocedure te vergemakkelijken, kondigde het bedrijf de mogelijkheid aan om online in te checken voor een vlucht via internet. Deze innovatie was bedoeld om het imago van Air Arabia aanzienlijk te verbeteren. Feedback van kopers van tickets uit de GOS-landen veranderde al snel van positief in ontevreden. Het bleek dat zo'n snelle online check-in alleen mogelijk is bij het instappen van vluchten die vertrekken vanuit Sharjah, uiterlijk een dag voor vertrek.
De wrok van klanten werd voornamelijk veroorzaakt door het feit dat er geen informatie was over de beperkingen op de officiële website. Mensen probeerden lange tijd het registratieformulier online in te vullen, het systeem bleef fouten geven. Het eindigde allemaal met het feit dat mensen, na veel tevergeefs tijdverlies, genoodzaakt waren om de gebruikelijke standaard check-in op de luchthaven te doorlopen.
Probleemmomenten in het werk van de luchtvaartmaatschappij
In 2011 begonnen veel negatieve feedback over het werk van dit bedrijf met betrekking tot het verlies van bagage te verschijnen. Natuurlijk,zulke onaangename incidenten kunnen voorkomen bij elke, zelfs de duurste luchtvaartmaatschappij. Maar afgaande op de talrijke klachten van klanten, was er een periode bij Air Arabian waarin dit probleem systematisch werd.
De moeilijkheid was dat iemand bijvoorbeeld, nadat hij in Rusland was aangekomen en zijn koffer niet kon vinden, op de luchthaven op zoek moest gaan naar vertegenwoordigers van de vervoerder. Hij moest op zijn beurt contact opnemen met de centrale basis in Casablanca of Sharjah. Natuurlijk duurde het zoeken naar dingen en hun verdere verzending behoorlijk lang.
Blijkbaar is het aantal negatieve beoordelingen te hoog geworden en heeft het bedrijf serieuze maatregelen genomen om dergelijke situaties te elimineren. Tot op heden zijn er claims voor verloren bagage tijdens vluchten met Air Arabian-vliegtuigen, maar deze zijn geïsoleerd.
Voordelen van het gebruik van bedrijfsvluchten
Natuurlijk is het belangrijkste voordeel van deze luchtvaartmaatschappij ten opzichte van haar concurrenten de lage kosten van tickets. Dit bedrijf is ideaal voor diegenen die een succesvolle aankomst op de eindbestemming beschouwen als het belangrijkste criterium voor het evalueren van een vlucht. Passagiers die geen extra voorrechten en excessen van de vlucht verwachten, evenals degenen die geld willen besparen, laten positieve beoordelingen achter voor Air Arabia ("Air Arabia").
Voor die mensen die persoonlijke aandacht van het personeel waarderen, gewend zijn om in superieur comfort te vliegen en graagalle mogelijke behoeften en grillen waren oorspronkelijk inbegrepen in de ticketprijs, het is beter om andere, duurdere luchtvaartmaatschappijen te kiezen.
