Delta Airlines is een van de nationale luchtvaartmaatschappijen van de Verenigde Staten en een van de grootste bedrijven ter wereld. Het neemt een leidende positie in wat betreft het aantal vliegtuigen, het volume van het passagiersverkeer en het aantal bestemmingen waarnaar wordt gevlogen. Het hoofdkantoor is gevestigd in de staat Georgia, de stad Atlanta. De IATA-code is DL. Delta Airlines Rusland - het officiële vertegenwoordigingskantoor van het bedrijf in Rusland bevindt zich op Gogolevsky Boulevard 11. Het Russische kantoor bedient passagiers - hier kunt u niet alleen een ticket kopen, maar ook enkele wijzigingen aanbrengen in de vluchtvoorwaarden of gewoon de medewerkers van het bedrijf om hulp vragen. Delta Airlines - telefoon in Moskou - +7 (495) 937-90-90.
Geschiedenis
Het bedrijf werd opgericht in 1924, toen het werd opgericht heette het Huff Daland Dusters. De hoofdactiviteit was het sproeien van pesticiden over de velden om ongedierte te bestrijden. De eerste passagiersvluchten begonnen in 1929, op hetzelfde moment veranderde het bedrijf zijn naam, die werd genomen vanwege de Mississippi River Delta, waarover de eerstepassagiers vluchten. De luchtvaartmaatschappij groeide, er werden nieuwe vliegtuigen aangeschaft, het personeelsbestand uitgebreid en het aantal bestemmingen werd steeds groter. In 1953 verwierf Delta Airlines het eerste bedrijf - het Amerikaanse Chicago en Southern AirLines werden het. Later, in 1972, werd een ander bedrijf overgenomen - Northeast Airlines. In de jaren 90 breidden de activiteiten zich nog verder uit en werden de rechten verworven om vluchten naar Europa uit te voeren. In 1991 ging een van de grootste concurrerende bedrijven, Pan American, failliet. Delta Airlines maakte gebruik van de overnamekans. Als gevolg van deze fusie kreeg het extra vluchtbestemmingen - over de Atlantische Oceaan.
In de jaren 2000 werd de hele vloot van het bedrijf bijgewerkt, de dreiging van faillissement werd geëlimineerd met behulp van reorganisatie. Momenteel is Delta Airlines een van de grootste luchtvaartmaatschappijen in Amerika, het vliegt naar vele landen van de wereld en verbindt Amerika met alle vijf continenten.
Statistieken
Delta Airlines voert regelmatige vluchten uit naar 460 bestemmingen, haar vliegtuigen vliegen naar 95 landen. Het wordt beschouwd als een van de belangrijkste vervoerders over de Atlantische Oceaan. Delta is de enige Amerikaanse luchtvaartmaatschappij die op Afrika vliegt. Meer dan 75 duizend mensen werken in alle structuren van de luchtvaartmaatschappij - het aantal werknemers is in 2008 verminderd als gevolg van de crisis. Van alle werknemers zijn er 6 duizend piloot, die elk lid zijn van de Air Line Pilots Association (ALPA). De luchtvaartmaatschappij heeft ongeveer 180 eigenverzenders over de hele wereld. Delta Airlines voert dagelijks 1.500 vluchten uit naar verschillende bestemmingen en haar dochterondernemingen, Delta Connection, voeren dagelijks 2.500 vluchten uit. In 2000 werd samen met drie andere luchtvaartmaatschappijen uit verschillende landen - Aeromexico, Air France, Korean Air - de internationale alliantie SkyTeam opgericht. Delta heeft sinds 1996 geen enkel noodgeval met vliegtuigen meer gehad - dit geeft de hoge professionaliteit van de medewerkers aan en garandeert de veiligheid van passagiers.
Luchtvloot
Delta Airlines gebruikt zelf alleen Boeing-vliegtuigen met verschillende aanpassingen in haar vloot. Na de fusie met andere bedrijven en hun absorptie, verschijnen er andere voeringen in de Delta-vloot. De vloot van het bedrijf omvat: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 eenheden, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Alle vliegtuigen worden gebruikt, afhankelijk van de richting - de afstand van de vlucht en het aantal passagiers en bagage aan boord.
Tijdens vlucht
Tijdens het vliegen zorgt Delta Airlines voor de vrije tijd van haar passagiers. Dus helemaal aan het begin van zijn werk kregen passagiers alleen kranten en tijdschriften aangeboden. Geleidelijk aan, met de groei van technische mogelijkheden, begon het bedrijf klanten een steeds grotere verscheidenheid aan entertainment te bieden. Momenteel kun je in de salon naar muziek luisteren - een grote verscheidenheid aan stijlen en genres zal je niet teleurstellenzelfs de meest veeleisende muziekliefhebber, een film kijken, plezier hebben met een interactief spel of zelfs een vreemde taal leren. Delta Airlines biedt passagiers opties om met huisdieren te reizen, aanvullende diensten voor mensen met een handicap en begeleidende minderjarigen tijdens de vlucht. Zoals elke luchtvaartmaatschappij stelt Delta Airlines haar eigen toegestane bagage vast - een volwassen business class-passagier mag 32 kg bagage meenemen, een economy class-passagier - 23 kg. Handbagage mag niet zwaarder zijn dan 18 kg en er kan slechts één stuk in.
Serviceklassen. Zakelijke elite
Delta Airlines biedt haar passagiers verschillende serviceklassen - business elite, first class, economy class. De zakelijke elite onderscheidt zich door extra comfortabele voorzieningen op een bepaald type vliegtuig. De afstand tussen de zakelijke stoelen is 150 mm, elke stoel kan 160 graden achterover leunen en de breedte varieert van 470 mm tot 530 mm, afhankelijk van het type vliegtuig. Tijdens de vlucht krijgen passagiers drankjes aangeboden, inclusief alcoholische dranken, ma altijden en een cadeauset van de vervoerder - al deze diensten zijn inbegrepen in de ticketprijs. Elke stoel is uitgerust met een stopcontact, een uitklapbaar bureau en een terminal voor een persoonlijk entertainmentsysteem. Op sommige vliegtuigen is het mogelijk om passagiers slaapcabines aan te bieden voor ontspanning.
Eerste klas
Delta Airlines biedt eersteklas passagiers aanalleen op binnenlandse vluchten. De stoelen bevinden zich op een afstand van 940 mm van elkaar, hun breedte is 470 mm. Klanten worden voorzien van eten, alcohol, drinken, entertainment. Elke stoel heeft zijn eigen stopcontact. Deze service wordt geboden bij het vliegen op Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400 vliegtuigen, evenals op MD-88, MD-90 vliegtuigen.
Economy class
De afstand tussen passagiersstoelen in deze klasse is 840 mm, de breedte is 460 mm. Nieuwere Delta-vliegtuigen hebben beweegbare hoofdsteunen die kunnen worden aangepast aan de individuele behoeften van de passagier, en sommige stoelmodellen hebben een lendensteunsysteem. De kosten van een economy class-ticket zijn inclusief drankjes en broodjes, alcohol en warme ma altijden kunnen tegen een extra vergoeding worden besteld. Delta Airlines - beoordelingen van passagiers die in economy class vliegen - spreken van uitstekende service, veiligheid, comfort, vooral in vergelijking met aanbiedingen van andere luchtvaartmaatschappijen.
Aanmoedigingsprogramma voor passagiers
Delta Airlines was een van de eerste luchtvaartmaatschappijen ter wereld die een incentive-bonussysteem introduceerde om passagiers aan te moedigen. Het werd gelanceerd in 1981 en kreeg de naam SkyMiles. Het programma is speciaal ontworpen voor degenen die vaak vliegen, het is een cumulatief systeem van mijlen - hoe vaker een passagier met de luchtvaartmaatschappij vliegt, hoe meer mijlen hij verzamelt. Na het verzamelen van een bepaald aantal mijlen, zal de passagierkunnen bonussen van het bedrijf ontvangen - een vlucht in een hogere klasse, een gratis vliegticket of andere extra mogelijkheden. SkyMiles is nog steeds actief, de regels worden voortdurend verbeterd en aangevuld. Zo vervallen passagiersmijlen sinds 2011 onder geen enkele omstandigheid, ook niet als het gekochte ticket is geannuleerd en de vlucht niet is genomen. Het bonusprogramma werkt niet alleen op Delta-vluchten, maar ook op vluchten met partnerbedrijven - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines en anderen.
Delta Airlines beoordelingen
Passagiers die vaak gebruik maken van de diensten van de luchtvaartmaatschappij merken de hoge professionaliteit van het personeel op - vriendelijke en glimlachende stewardessen staan altijd klaar om passagiers te helpen in elke moeilijke situatie, vliegtuigpiloten zorgen voor soepele starts en landingen, de vlucht is comfortabel en veilig. Delta Airlines, beoordelingen van haar werk verdienen alle lof van passagiers. Klanten merken het uitstekende eten aan boord, goede koffie en ijs op. Delta Airlines (Moskou) staat altijd klaar om haar passagiers te helpen in alle situaties die verband houden met de vlucht in welke richting dan ook.
