Tegenwoordig is reizen naar andere landen heel gewoon geworden. Om naar elke uithoek van de planeet te gaan, hoef je alleen maar een bepaald bedrag voor te bereiden en een reisbureau te vinden. We zijn zo gewend aan het begrip 'toerisme' dat we denken dat deze vorm van recreatie al heel lang bestaat. Hij is echter eigenlijk pas 170 jaar oud. Het toerisme arriveerde op 5 juli 1841 in Engeland. Vandaag zullen we het hebben over de oprichter en het succesverhaal van deze man, wiens naam Thomas Cook is. De grondlegger van het toerisme leefde een zeer interessant leven. Zijn succesverhaal is best interessant.
De oorsprong en jeugd van Cook
Cooks leven begon in armoede, zoals veel grote zakenmensen zoals Thomas Lipton, W alt Disney, John D. Rockefeller. Ze hebben allemaal ontbering meegemaakt in hun kindertijd. Misschien zijn ze daarom doelgerichte en succesvolle mensen geworden. Thomas' vader stierf toen hij nog heel jong was. Na zijn dood werd Cook opgevoed door zijn stiefvader. Hij behandelde de jongen als zijn eigen zoon.
De familie nieter was genoeg geld, dus Thomas begon te werken vanaf de leeftijd van 10. Hij werd tuinman-assistent. De jongen kreeg 6d per week voor zijn werk. Toen hij 14 jaar oud was, kreeg hij een baan in een timmerwerkplaats. Op 19-jarige leeftijd ging Thomas daar met pensioen. Ondanks de zware werkdruk had hij wat vrije tijd, die Thomas gebruikte om de school in het klooster te bezoeken. De kennis die hier is opgedaan heeft Cook veel geholpen op latere leeftijd.
Koksdoop, zendingswerk
Geloof is een van de belangrijkste succesfactoren van Cook geweest. In 1826, op 17-jarige leeftijd, werd hij gedoopt en werd hij Baptist. De jongeman begon actief te schrijven in het Baptistentijdschrift. Hij gaf ook les in de zondagsschool en predikte in de stad Loughborough (waar hij woonde) en in nabijgelegen dorpen.
Thomas Cook hield echt van het actieve zendingswerk. Ze bracht de jonge man veel kennissen. Bovendien kreeg hij 10 shilling per week voor haar, wat in die tijd als een goed inkomen werd beschouwd. Het fonds van de Baptistenorganisatie was echter eind 1830 opgedroogd en Thomas moest op zoek naar een andere bron van bestaan.
Huwelijk, werkplaatswerk, gelofte van nuchterheid
Cook besloot zijn timmerbedrijf voort te zetten. In een klein stadje, naast Loughborough, huurde hij een timmerwerkplaats. Thomas is trouwens niet alleen hierheen verhuisd. Hij bracht Marian Maison mee, een jonge vrouw die Cook had ontmoet toen hij naar de zondagsschool ging.
Thomas, ondanks het moeilijke werk in de werkplaats, ging doorzendingswerk verrichten. Daarnaast pleitte hij actief voor de afwijzing van alcohol. Thomas Cook legde in 1833 een gelofte van nuchterheid af.
Cook wordt secretaris van de Teetotal Society
Cook's werkplaats tegen het einde van 1836 begon te bloeien. Hij kon al assistenten inhuren. Toen werd Thomas Cook de secretaris van de Temperance Society. Deze organisatie voerde haar activiteiten uit in de stad Harboraf. Hierna begon Thomas de weigering van alcohol nog actiever te promoten. Hij begon in 1839 met het publiceren van het Monthly Sobriety Bulletin. En een jaar later begon Thomas met het uitgeven van het eerste tijdschrift voor kinderen van het land, dat ook handelde over de afwijzing van alcohol.
Bezig met voorbereiden van de eerste reis
Toen Thomas Cook in 1840 hoorde dat er een spoorlijn werd geopend die in de buurt van zijn stad zou passeren, besloot hij dat dit zijn kans was om iets meer te doen om een nuchtere levensstijl te promoten. Thomas besloot een trein te huren om zijn medewerkers naar Loughborough te brengen. Hier zou het congres van de vereniging van geheelonthouders van Midden-Engeland (zuidelijke graafschappen) worden gehouden. Thomas Cook benaderde deze beslissing met alle verantwoordelijkheid en vindingrijkheid.
Allereerst sprak hij zo welsprekend over de aanstaande reis dat John Fox Bell, secretaris van de spoorwegmaatschappij, met enthousiasme vervuld was. Hij stemde er zelfs mee in om de nodige aanloopkosten te betalen. Ten tweede heeft Cook zich zeer zorgvuldig voorbereid op de aanstaande reis. Thomas zorgde voor een cultureel programma en eten in Loughborough, drukte en verspreidde kaartjes en reclameposters. Verder,hij besloot zich niet te beperken tot zijn geboorteplaats. Cook stuurde uitnodigingen om ook naar andere plaatsen te reizen. Het moet gezegd dat een zorgvuldige voorbereiding de sleutel is geworden tot de welvaart van het Cook-bedrijf.
Toerisme verjaardag
Dus op 5 juli 1841 gingen 570 mensen naar Loughborough. Ze bezetten 9 wagons van de trein. Het is deze dag die in het huidige concept wordt beschouwd als de geboortedag van het toerisme. De reis was een groot succes. Cook werd door haar geïnspireerd en besloot nieuwe reizen te organiseren. Hij deed bijvoorbeeld voortdurend excursies voor de armen. Hun kosten voor een volwassene waren slechts 1 shilling en voor kinderen - 6 pence. Het leidende principe van Cook was om het grootst mogelijke voordeel te behalen voor het grootste aantal mensen tegen de laagste kosten.
Zorg voor klantcomfort
Naast het feit dat elke excursie zorgvuldig was gepland, was een van de belangrijkste componenten van het succes van Cook dat hij persoonlijk aan de reizen deelnam. Veel mensen reisden voor het eerst met de trein en wisten niet wat ze moesten doen en hoe ze zich moesten gedragen. Thomas Cook heeft ze allemaal ingelicht en ervoor gezorgd dat ze zich zo comfortabel mogelijk voelden.
Contract met Spoorwegautoriteit
Na een tijdje, met de populariteit van reizen en een toename van het aantal klanten, sloot Cook een contract met de spoorwegafdeling. Op grond van deze overeenkomst kreeg hij aanzienlijke kortingen. Thomas bedacht zelfs een slogan met de tekst: "Spoorwegen zijn voor miljoenen!" Hij versierde bijna alle hekken, palen en winkelpuien.
De mogelijkheid om "de golf te vangen"
Cooks vermogen om "de golf te vangen" is een belangrijke factor geworden in het succes van zijn bedrijf. De eerste keer dat een belangrijke gebeurtenis voor de activiteiten van Thomas plaatsvond in de jaren 1840. Op dat moment zorgden de vakbonden ervoor dat de arbeiders jaarlijks verlof kregen. De mensen die het kregen wisten niet wat ze moesten doen in hun vrije tijd. En toen bood Thomas hen een verleidelijk tijdverdrijf aan.
Cook ontwikkelde vervolgens toeristische routes naar Schotland. Fans van de werken van Robert Burns en W alter Scott gingen hierheen. Bijna iedereen in Engeland las destijds deze auteurs en de marketingberekening van Cooke bleek te kloppen. Iedereen wilde persoonlijk de plaatsen bezoeken die in de werken van deze schrijvers werden beschreven.
Thomas was de eerste die kastelen en paleizen van aristocraten opende voor rondleidingen. Wat ons vandaag de dag als iets gewoons lijkt, was ooit een revolutie in het publieke bewustzijn. Het was Thomas Cook die het deed. Travellercheques als een soort financieel document zijn trouwens ook door hem uitgevonden.
Het vermogen om "de golf te pakken" en voortdurend nieuwe routes te ontwikkelen, is een van de belangrijkste factoren in de populariteit en ontwikkeling van Cook's bedrijf. We zullen niet alle reizen die deze ondernemer organiseerde in detail beschrijven. Laten we zeggen dat hij erin geslaagd is om hun land (Ierland, Wales, Schotland, het eiland Man) te "herontdekken" aan de Britten. Maar niet alleen zij - heel Europa, het Heilige Land, Amerika en zelfs India waren opgenomen in de toeristische routes van Cook.
Trouwens, een filiaal van het door hem opgerichte bureau ("Thomas Cook and Son") in Amerikaonder leiding van zijn zoon John Mason Cook. Mark Twain werd een van zijn eerste klanten. Hij heeft dit bedrijf ten zeerste aanbevolen aan president Grant zelf. Mee eens, dit zegt veel!
Thomas Cook's Travel Guides
Cook's "ontdekkingen" eindigen daar niet. Hij was het die voor het eerst begon met het publiceren van gidsen. Ze beschreven in detail de belangrijkste attracties, gaven advies over hoe je je moet gedragen in een bepaald land of een bepaalde stad. Daarnaast publiceerde Thomas Cook een tijdschrift genaamd The Excursionist. Hij ging uit tot het begin van de Tweede Wereldoorlog. Dit tijdschrift was het eerste in zijn soort.
Reizen naar Mekka
De rol van Thomas Cook in de ontwikkeling van het toerisme houdt daar niet op. In 1878 wendde de gouverneur-generaal van India zich tot de ondernemer. Hij vroeg hem om een nieuwe richting van toerisme te openen, speciaal voor moslims - de bedevaart naar Mekka. Natuurlijk was de reis een succes. Daarna werd een nieuw filiaal speciaal voor pelgrims geopend op het hoofdkantoor van het bedrijf Cook, gevestigd in Londen.
Reis rond de wereld
Thomas Cook & Son is de eerste touroperator die de luchtvaart gebruikt om klanten te vervoeren. Het gebeurde in 1919. Thomas Cook organiseerde de eerste wereldtournee in 1872-1873. De duur was 222 dagen. Reizigers overwonnen in deze tijd 25 duizend mijl. Om de rondedatum te herdenken, organiseerde Cook's firma in 1991 een rond-de-wereldreis. Deze keer duurde het slechts 34 dagen.
Het fortuin van Cook en zijn erfgenamen
We moeten hulde brengen aan de voorzichtigheid van deze ondernemer, zijn vermogen om in de details te graven en verschillende situaties te voorspellen. Toen de grondlegger van het toerisme stierf (dit gebeurde in 1892), werd zijn fortuin geschat op een groot bedrag - 2497 pond. Niet slecht voor een man die maar 6 dagen per week begon te werken. Vaders werk werd voortgezet door John Mason Cook. Hij stierf 7 jaar later en liet een erfenis na van onroerend goed ter waarde van £ 663.534. Na zijn dood kwam het bedrijf in handen van zijn kleinkinderen - Thomas Albert, Ernest Edward en Frank Henry. De nakomelingen van Thomas waren tot het einde van de jaren twintig eigenaar van het bedrijf. Daarna ging het management van het bedrijf over naar de Vereniging van Ondernemers.
Cook's bedrijf vandaag
En in onze tijd bloeit het bedrijf dat door Thomas Cook is gestart. De touroperator die hij heeft opgericht, is vandaag de dag het grootste en meest gerespecteerde toerismebedrijf op de Britse eilanden. In termen van economische indicatoren is het bedrijf de tweede in Europa en de derde in de wereld. In het VK, maar ook in veel andere landen, zijn er meer dan duizend van zijn agentschappen. Nu werken er meer dan 16 duizend werknemers voor dit bedrijf.
Trouwens, een heel jong bedrijf "Intourist - Thomas Cook" is actief in Rusland. Dit is het resultaat van de fusie van twee bedrijven, de oudste in hun vakgebied. Intourist werd opgericht in 1929. Gemaakt als resultaatfusie, het bedrijf is actief op het gebied van dienstverlening aan buitenlandse zakenlieden en toeristen, en biedt ook een breed scala aan individuele en groepsreizen naar St. Petersburg, Moskou, de steden van het Russische noorden en de Gouden Ring, enz. Intourist - Thomas Cook is gevestigd in Moskou aan en Donskoy proezd, huis 15 (p. 5). Maar niet alleen in de hoofdstad is er een bedrijf geassocieerd met de naam van onze held. En in andere steden van ons land vindt u een organisatie in de naam waarvan "Thomas Cook" verschijnt. Moermansk is er een van.
