Je kunt landgenoten niet verrassen met reizen naar het buitenland, ze zijn stevig in ons leven gekomen. Bijna elke vakantie begint met het anticiperen op een toekomstige reis. De laatste tijd is er veel vraag naar de zogenaamde last-minute tours. Het zijn reizen met een gereduceerde prijs, die meestal een paar dagen vertrekken nadat de volledige reissom is betaald. Met dergelijke tours kunnen reizigers twee of zelfs drie keer per jaar ontspannen zonder er veel geld aan uit te geven. Het is niet verwonderlijk dat de vraag naar de dienst heeft geleid tot een groot aantal intermediaire bureaus die last-minute reizen naar elk land ter wereld selecteren en regelen. Dergelijke firma's omvatten het grote Russische netwerk Solntsetur.
Recensies over het werk van dit bedrijf worden vaak op internet geplaatst, dus we raakten geïnteresseerd in zijn activiteiten. Zoals je waarschijnlijk al geraden had, zal ons artikel hieraan gewijd zijnreis agent. We zullen lezers vertellen over het bureau zelf, de basisprincipes van zijn werk en beoordelingen over het bedrijf Solntsetur analyseren, zodat u kunt bepalen of het de moeite waard is om hier contact op te nemen in de hoop op een geweldige en goedkope vakantie.
Over het bedrijf in het kort
Cliëntrecensies van Solntsetura geven geen idee van wanneer het bedrijf precies is opgericht en hoeveel kantoren het in Rusland heeft. Daarom besloten we andere informatiebronnen te gebruiken en konden we de meest noodzakelijke informatie over het bureau vinden.
Het eerste kantoor van het bedrijf werd elf jaar geleden geopend in Ivanovo. Toen was "Solntsetur", waarvan de recensies nu in overvloed op internet te vinden zijn, een kleine organisatie met meerdere werknemers in de staat. Maar vrij snel veroverde het reisbureau zijn eigen plaats op de overzeese reismarkt.
Al een jaar na de oprichting lanceert het bedrijf een website en wordt het een verkoopleider in zijn stad. In 2009 start het bedrijf met het openen van een netwerk van vertegenwoordigingskantoren en vertrekt het vanuit de hoofdstad van ons land. Tot op heden zijn er ongeveer tien Solntsetur-kantoren in Moskou en meer dan twintig in verschillende steden van Rusland.
Het belangrijkste principe van het bedrijf
Recensies over Solntsetura maken het mogelijk om te begrijpen waarom het bedrijf al enkele jaren de palm heeft op de markt voor toeristische diensten. Het feit is dat al het werk is gebaseerd op het principe om de klant de laagst mogelijke prijzen te bieden voor een reis naardit of dat land. Het zoeken naar dergelijke opties wordt gedaan door een speciaal ontworpen programma, dus geen enkel ander bedrijf kan zijn klanten tevreden stellen met vergelijkbare reiskosten.
Werknemers van het bedrijf zijn zeer attent voor iedereen die hier solliciteert. Recensies over de "Solntsetura" staan vaak vol enthousiaste scheldwoorden gericht aan de managers van het bedrijf, die weten hoe ze met elke klant moeten onderhandelen en de meest geschikte tour kiezen. Deze aanpak verzekert de aanhoudende populariteit van het reisbureau onder fans van overzeese reizen.
Positieve feedback van toeristen over "Solntsetura"
Veel klanten vinden dat het bedrijf zeer interessante service-opties biedt. Toeristen kunnen desgewenst alle problemen met het bedrijf oplossen wanneer ze persoonlijk langskomen op kantoor, telefonisch of via internet. Dit is erg handig voor drukbezette mensen die niet de mogelijkheid hebben om het kantoor van het bedrijf meerdere keren te bezoeken.
Toeristen betuigen hun speciale dank aan de managers van Solntsetur. Ze hebben een vrij hoge kwalificatie, kunnen snel een rondleiding oppikken en regelen. Bovendien zullen ze altijd de goedkoopste tour vinden met een goed hotel dat aan alle behoeften van klanten voldoet.
Het is opmerkelijk dat de meest enthousiaste recensies over "Solntsetura" - in Astrachan. Hier wordt dit bedrijf beschouwd als het meest populaire en verkoopt het dagelijks de meeste reizen naar verschillende landen van de wereld. Als toeristen eenmaal gebruik hebben gemaakt van de diensten, komen ze hier weer terug met vrienden en familieleden.
Leuk,dat het bedrijf ook in onvoorziene omstandigheden voor zijn klanten zorgt. Gedurende het hele bestaan van "Solntsetur" beleefde het faillissement van verschillende reisorganisaties, die de rest van veel klanten verwende. Het bureau slaagde er echter in zijn reputatie te behouden en toeristen te helpen hun geld terug te krijgen.
Negatieve beoordelingen
Het internet is niet compleet zonder negatieve opmerkingen. Waarom zijn de klanten van Solntsetur ontevreden? Laten we proberen erachter te komen.
Veel klanten van het bureau herinneren zich de gidsen op vakantie vaak met een onvriendelijk woord, die niets om hen gaven en niet eens informeerden over de transfertijd naar de luchthaven. Het is echter vermeldenswaard dat een dergelijke houding helemaal niet de schuld van de zon is. Vergeet niet dat ze slechts tussenpersonen zijn tussen een toerist en een groot bedrijf. Daarom kunnen zij niet verantwoordelijk worden gehouden voor reisarrangementen.
Er zijn negatieve opmerkingen op internet over verschillen in de kosten van de tour op de website van het bedrijf en in werkelijkheid. In dit opzicht kunt u opmerken dat op het moment dat de tour op de site wordt geplaatst, de kosten ervan altijd relevant zijn. Maar de prijs van een ticket kan zelfs meerdere keren per dag veranderen, waarmee Solntsetur-medewerkers in re altime geen rekening kunnen houden. Als er interesse is in de tour, checken de specialisten de kosten ervan bij de touroperator en rapporteren ze pas de definitieve prijs aan de klant. In dit geval kan het verschil enkele duizenden roebel zijn.
We nemen een beslissing: is het de moeite waard om contact op te nemen met Solntsetur
Deze vraag is moeilijkhet antwoord is ondubbelzinnig, omdat elke persoon zijn eigen lijst met vereisten voor rust maakt. Wil je echter voor de laagste prijs op reis en snel documenten opmaken, dan moet je zeker contact opnemen met Solntsetur. Hier werken ervaren medewerkers die voor u de meest interessante route uitstippelen en financiële en papieren problemen zo snel mogelijk oplossen. Het enige wat u hoeft te doen is uw koffer in te pakken en een goed humeur in te slaan.
Maar voor degenen die gewend zijn te ontspannen in de meest luxueuze hotels en zich voorbereiden op een reis van enkele maanden, zal het ongemakkelijk zijn om gebruik te maken van de diensten van een bureau dat last-minute tours verkoopt. Soms kan het bedrijf, door onvoorziene omstandigheden, het tijdstip van vertrek of het eerder door klanten gekozen hotel wijzigen in een vergelijkbaar tijdstip. Deze praktijk is normaal voor reispakketten van deze categorie.
Solntsetur: werkgeversbeoordelingen
Het is moeilijk om een mening te vormen over een bedrijf zonder rekening te houden met de kenmerken ervan als werkgever. Aan deze kant kun je immers informatie vinden over de mate van betrouwbaarheid, verantwoordelijkheid en fatsoen van de organisatie. Daarom hebben we besloten feedback te verzamelen van medewerkers van Solntsetura, waardoor we veel over dit bedrijf kunnen begrijpen.
Het is vermeldenswaard dat de meeste beoordelingen het bedrijf positief karakteriseren. Medewerkers schrijven dat kantoren zich altijd op handige plekken bevinden en dat het werkschema is opgebouwd op basis van persoonlijke wensen. Deze aanpak maakt het werk vanaf de eerste dag comfortabel en plezierig.
OokHet bedrijf geeft om de voeding van de medewerkers. Natuurlijk is er geen volwaardig café of kantine in de kantoren, maar thee, koffie en allerlei soorten gebak zijn altijd beschikbaar in de rustruimtes.
Solntsetur beta alt fatsoenlijke lonen aan zijn managers, en alle overuren (ze komen vrij vaak voor) worden dubbel betaald.
Medewerkers spreken in de regel positief over het management. Het management heeft een humane houding ten opzichte van het personeel en staat klaar om gemotiveerde medewerkers hoger op de carrièreladder te krijgen.
Negatieve opmerkingen
De nadelen van werken in een bedrijf zijn onder meer personeelsverloop. Dit is te wijten aan het feit dat het bedrag van de inkomsten direct afhangt van het aantal verkochte tours. Daarom blijven alleen goede "verkopers" die ervaring hebben op dit gebied en weten hoe ze geld kunnen verdienen in Solntsetura.
Het systeem voor het betalen van vakanties is ook negatief - na het begin van het werk. Dit brengt veel werknemers in verwarring en veroorzaakt boze opmerkingen over het management op internet.
Sommige managers houden niet van het gebrek aan goede training. Feit is dat de werknemer vrijwel direct na het officiële dienstverband aan de slag gaat. De snelheid van leren hangt direct af van de toewijding en het vermogen van de manager zelf. Niet elke medewerker is geschikt voor een dergelijk systeem, aangezien er veel onopgeloste problemen in het proces zijn.
Een paar woorden in plaats van een conclusie
Een samenvatting van alle informatie vanartikel kunnen we concluderen dat "Solntsetur" een uitstekend bedrijf is dat werkt voor de klant en in overeenstemming met zijn belangen. Hier ben je altijd welkom en wordt er rekening gehouden met elke wens van attente beheerders bij het kiezen van een tour. De klanten van dit bureau zeggen zelf dat Solntsetur hun dromen van een goedkope en aangename vakantie waarmaakt.
