Onder de vele online agentschappen die vliegtickets verkopen, v alt het Griekse bedrijf "Tripsta" op. Dit is een virtueel bedrijf. Zij verleent, net als vele anderen zoals zij, diensten op het gebied van het kopen van tickets voor diverse vluchten en maakt dit vaak mogelijk tegen lage prijzen. Recensies erover zijn anders, maar we zullen proberen ze te analyseren en erachter te komen hoe de diensten van dit bedrijf voldoen aan de behoeften van klanten, en ook de mate van betrouwbaarheid bepalen vanuit het oogpunt van gebruikers.
Wat is dit?
Dit merk bestaat sinds 2010 en heeft kantoren in tweeëntwintig landen over de hele wereld. Het is voornamelijk actief in de kaartverkoop in Zuid- en Oost-Europa. Sinds 2011 is het ook actief in de Russische Federatie, maar het heeft geen kantoor of vertegenwoordiging in ons land. Het is online te vinden onder de naam "Tripsta.ru". De tickets die door dit bureau worden verkocht, verspreiden zich snel en de inkomsten van het bedrijf groeien. Volgens de laatste informatie is het verkoopvolume van dit bedrijf in een half jaar bijna verdubbeld. In Oost-Europa behoort het bureau tot de top vijf van populairste. Het bedrijf is er trots op dat zijn programmeurs een speciaal elektronisch systeem hebben ontwikkeld waarmee je jezelf kunt beschermen tegen zogenaamde valse bestellingen en de belangen van de consument kunt achterhalen.
"Tripsta" beoordelingen. Goedkope vluchten
Sommige klanten, wanneer ze dit online bureau voor het eerst tegenkomen, zijn soms bang om zijn diensten te gebruiken. De tickets die op haar website kunnen worden gekocht, blijken immers vaak honderd of zelfs meer conventionele eenheden goedkoper te zijn dan op andere plaatsen. Daarom rijzen er natuurlijk vragen over de betrouwbaarheid van Tripsta. Feedback van regelmatige gebruikers in dit opzicht is bemoedigend: dit is een echt bureau, en niet een of andere nep-tussenpersoon die je geld aanneemt en verdwijnt. Veel toeristen zeggen dat dit niet het beste, maar ook niet het slechtste ticketbedrijf is. Het heeft alleen een speciale zoekmachine "Prijsradar", waarmee je kennis kunt maken met de prijzen voor vluchten van verschillende luchtvaartmaatschappijen. Dankzij hem kun je in een paar seconden veel aanbiedingen zien, ook hele goedkope. De zoekmachine is gebaseerd op de beroemde netwerkbron "Amadeus".
Andere geheimen van goedkoopheid
Sommige gebruikers onthullen meerde geheimen van Tripsta. Recensies erover zeggen dat de zoekmachine van het bureau alle prijzen toont die worden aangeboden voor tickets naar deze bestemmingen, inclusief de zogenaamde "promo". U gaat bijvoorbeeld met een Alitalia-vliegtuig naar Rome vliegen. Als u een ticket probeert te kopen op hun "native" site, maar in het Russisch, dan ziet u geen goedkope vluchten. Als u de internationale versie van de webpagina gebruikt, verschijnen daar de "promo"-prijzen. En de Tripsta.ru-service toont allerlei soorten vliegtickets, ook hele goedkope. Hoewel ze op de site van dit online bureau worden aangeboden met wat "cheat".
Aankoop met kaart: kenmerken
Natuurlijk heeft elk bedrijf zijn eigen valkuilen. Tripsta is geen uitzondering. Recensies waarschuwen ons dat er enkele eigenaardigheden zijn in de berekening van ticketprijzen bij het kopen met een kaart. Bij deze betaalmethode neemt het bureau vaak een hoge commissie. De prijs kan soms met duizend roebel of meer stijgen bij de uiteindelijke kostenberekening. Gebruikers van deze dienst dienen dus rekening te houden met dit moment. Sommige klanten merken echter op dat bij het kopen van een MasterCard-creditcard, vooral een debetkaart van dit type, de commissie nul kan zijn.
Prestatie-evaluatie
Er kan worden gezegd dat de meeste van degenen die gebruik hebben gemaakt van de diensten van het bureau "Tripsta" tevreden zijn met de geleverde service. Ze prijzen niet alleen lage prijzen en gebruiksvriendelijkheid van de interface, maar ook duidelijkheid en snelheid.reacties van medewerkers. Toegegeven, er zijn enkele klachten over het callcenter, dat moeilijk te bereiken is. Het bedrijf accepteert echter berichten per e-mail en reageert er prompt op. Operators beantwoorden volgens klanten duidelijk en duidelijk vragen en geven nuttige aanbevelingen. In principe kunt u altijd contact opnemen met het bedrijf en de nodige opheldering of assistentie krijgen. Vierentwintig uur voor vertrek waarschuwt het bureau de passagiers en stuurt vervolgens een paar uur voor de vlucht een sms. Natuurlijk kan er van alles gebeuren, en luchtvaartmaatschappijen annuleren vaak vluchten. Als u bij verschillende maatschappijen tickets voor aansluitende vluchten heeft gekocht, kunt u mogelijk niet verder reizen. Maar dergelijke incidenten kunnen gebeuren bij het kopen van "live".
Service "Tripsta.ru"
Recensies verwijzen naar het ongemak van het onderhouden van de situatie wanneer je ongeveer twee maanden moet wachten op het geld om het ticket terug te sturen. Russische gebruikers van het agentschap zijn echter erg blij met de mogelijkheid om vluchten van verschillende luchtvaartmaatschappijen op hun website te combineren en bieden klanten daardoor de mogelijkheid om de meest voordelige aanbiedingen te selecteren. Daarnaast verkoopt dit bedrijf tickets in vrij grote hoeveelheden. Daarom bieden grote luchtvaartmaatschappijen haar kortingen en toegang tot exclusieve prijzen. Ook klanten van de Russischtalige versie kunnen hiervan profiteren. En de functie van het selecteren van vluchten van verschillende bedrijven volgens het schema is erg handig en helpt om goedkope vluchten in de goede richting "samen te brengen". Trouwens, in plaats van een ticket stuurt het reisbureau een reisbewijs op zijn briefhoofd. Er is aangegevenboekingsnummer, te controleren op de website van de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt. Andere ondersteunende documenten worden ook verzonden.
Hoeveel mensen, zoveel meningen
Natuurlijk zijn de reacties over het werk van het bedrijf totaal verschillend, maar er moet rekening mee worden gehouden dat deze service zelf vrij nieuw is voor onze landgenoten. Het is tenslotte niet zoals voorheen - hij kwam naar de kassa, bracht geld, kreeg een kaartje. U moet goedkope vluchten "vangen", online betalen, geld van de kaart afschrijven, en hier zijn allerlei storingen en fouten mogelijk, zoals bij elk complex systeem. Kopers wordt geadviseerd in moeilijke gevallen de callcenters van het bureau te bellen of te schrijven naar de e-mail "[email protected]". Daarnaast kunt u zich via de koppeling met het bureau abonneren op hun nieuwsbrief. Naast meldingen over goedkope vluchten en handige verbindingen, zoals veel klanten getuigen, kun je ook een Tripsta-kortingsvoucher ontvangen. Dit is een speciale aanbieding van het bedrijf. Om het te gebruiken, moet u de code tijdens het boeken in een speciaal veld invoeren. Dan worden de kosten vermeld op de voucher in mindering gebracht op het eindbedrag. Het kan niet alleen worden gebruikt bij het kopen van tickets, maar ook bij het boeken van hotels. De laatste dienst is volledig nieuw voor dit virtuele bureau. Bezoekers van de site zijn verheugd te zien dat u onlangs op deze bron ook treinkaartjes kunt kopen en autoverhuur kunt betalen tegen zeer goede en zeer aangename prijzen.
