El Al Airlines (EL AL) werd in 1948 in Israël opgericht. Het vliegt naar meer dan vijftig bestemmingen over de hele wereld en brengt ongeveer 5 miljoen passagiers per jaar naar hun bestemming.
Locatie
De Israëlische luchtvaartmaatschappij, gevestigd op de internationale luchthaven Ben Gurion in Tel Aviv, is een van de meest betrouwbare ter wereld omdat ze actief is in een gebied van voortdurend conflict in de Gazastrook in aanwezigheid van een constante dreiging van terroristische aanslagen, waaronder vliegtuigkapingen. Desalniettemin zijn er meer dan 70 vertegenwoordigingen van de luchtvaartmaatschappij over de hele wereld, en vliegen met zijn vluchten wordt als prestigieus beschouwd. Het is van particulieren.
Passagiersservice
Uitstekende klantenservice aangeboden door El Al (Israeli Airways). Altijd servicepersoneel aan boordvriendelijk, behulpzaam en vriendelijk. Alle medewerkers slagen voor speciale hand-to-hand gevechts- en verdedigingscursussen, ze hebben alle vaardigheden om zich in noodsituaties te gedragen. Deze eisen werden gesteld door de leiding van de luchtvaartmaatschappij na de kaping van het vliegtuig in 1968. Opgemerkt moet worden dat dit het eerste en enige geval was van dergelijke noodsituaties.
Luchtvaartvloot
De vliegtuigvloot omvat Boeing-vliegtuigen. Twee 737-700's, 15 Boeing 737-800's, 5 Boeing 737-900's, één Boeing 747-400F en 6 Boeing 747-400's.
El Al exploiteert ook Boeing 767-300 en 777-200, elk zes vliegtuigen.
Zorgen voor vliegveiligheid
- Pre-flight screening van passagiers wordt met grote zorg uitgevoerd en vaak in een apart gedeelte van de luchthaven. Met name in Domodedovo in Moskou vertrekken El Al-vluchten vanaf gate 12, die wordt gescheiden door een glazen balustrade. Bijna alle piloten van de luchtvaartmaatschappij zijn militaire piloten, uitstekende professionals in hun vakgebied.
- Elke vlucht, samen met passagiers, stuurt El Al zes gewapende luchtvaartbeveiligingsofficieren - speciale strijdkrachten.
- Alle vliegtuigen zijn uitgerust met een stalen vloer die de bagageruimte van de passagiers scheidt. Bagage van buitenlandse staatsburgers wordt met bijzondere zorg onderzocht.
- Vliegtuigen hebbeninfrarood antiraketsystemen.
- Om het moeilijker te maken om in de cockpit te komen, heeft de Israëlische luchtvaartmaatschappij El Al het bemanningscompartiment uitgerust met een extra deur met een cijferslot.
Interessante feiten over El Al
Voor het eerst werd in 1990 een historische vlucht naar Moskou gemaakt, daarvoor reisden repatrianten via Warschau of Wenen naar de USSR.
Sinds 1991 voert El Al reddingsoperaties uit met regelmatige vluchten naar Addis Abeba. Deze vluchten vervoerden Ethiopische Joden onder het Shlomo-programma. In 1994 nam het vliegtuig van de luchtvaartmaatschappij meer dan duizend geredde personen aan boord.
Recensies over het werk van de luchtvaartmaatschappij
Luchtvaartmaatschappij El Al is al heel lang met succes actief in Moskou - beoordelingen van passagiers bevatten voornamelijk informatie dat de veiligheidseisen voor het aan boord gaan van deze luchtvaartmaatschappij tot de hoogste ter wereld behoren. Dienovereenkomstig worden de betrouwbaarheid van de luchtvaartmaatschappij en de gemoedsrust van vluchten geboden aan alle passagiers die van plan zijn gebruik te maken van de diensten van dit bedrijf.
Passagiers die gebruik maakten van de diensten van El Al waren tevreden over de respectvolle houding ten opzichte van personen met een pensioengerechtigde leeftijd. Stewardessen helpen je met het vinden van stoelen en het regelen van dingen. Voor personen met een handicap is het verplicht om stoelen te voorzien om te verplaatsen, evenals andere mogelijke hulp, met name met betrekking tot het afleveren van bagage.
Ondanks de objectieve positieve kenmerken die de Israëlische luchtvaartmaatschappij El Al onderscheiden, bevatten beoordelingen ervan in heel Rusland helaas niet alleen positieve informatie en uitingen van dankbaarheid.
Meestal raken passagiers het onderwerp van inchecken voor vluchten van luchtvaartmaatschappijen en bagagecontrole. Veel klanten lieten hun koffers letterlijk leeghalen, helaas moet worden opgemerkt dat dit in de meeste gevallen zeer onzorgvuldig gebeurde, dingen werden op de een of andere manier teruggezet.
Ondanks al het bovenstaande, en ook rekening houdend met het feit dat sloten niet aan bagage kunnen worden gehangen, was er geen enkele opmerking over het verlies van koffers in de beoordelingen van toeristen.
Veel toeristen merkten de attentheid en behulpzaamheid van het personeel op, zowel in de incheckruimte als aan boord van het vliegtuig. Alle problemen die zich voordoen tijdens de vlucht worden snel en snel opgelost.
Passagiers worden zeer zorgvuldig gescreend bij de douane. Voor sommigen lijkt dit een vernederende procedure, maar men moet begrijpen dat het niet wordt uitgevoerd om klanten te vernederen, maar om de vliegveiligheid te waarborgen. De meeste passagiers begrijpen dit, dus ze zijn helemaal niet tegen dergelijke voorschriften.
Personeel stelt veel vragen bij het passeren van de paspoortcontrole. Hierin zou men opnieuw niet alleen een minpunt moeten zien vanwege de duur van de procedure, maar ook een pluspunt - in termen van veiligheid bij het instappen.
Aan boord van het vliegtuig
Wanneerde passagier is al aan boord van het vliegtuig, de toon van het personeel van de luchtvaartmaatschappij verandert. Naast een onberispelijke service wordt er ook heerlijk eten aangeboden. Passagiers krijgen een pitabroodje, hummus, bijgerecht, gehaktballen, muffin of cake aangeboden. Er worden wijn en andere standaarddranken geserveerd, die meer dan eens worden aangeboden. Koosjere ma altijden kunnen voor de vlucht worden besteld. Als je vegetariër bent, zal het ook geen probleem zijn om dergelijke gerechten aan te bieden. Alles kan vooraf besteld worden.
Alle aankondigingen worden uitgezonden in verschillende talen, waaronder Russisch.
Veel toeristen merkten de hoge professionaliteit van de piloten op, die het vliegtuig heel voorzichtig landden.
Alle klanten krijgen dekens en kussens aangeboden. Er is altijd een verse pers in het Russisch aan boord van de El Al-schepen.
