Pegasus Fly biedt comfortabele vluchten tegen relatief lage prijzen. Is het de moeite waard om van haar diensten gebruik te maken? Wat zeggen echte passagiers over deze vervoerder? Wat u moet weten om niet teleurgesteld te worden in de reis? We zullen hier in dit artikel over praten.
Beoordelingen
Wat zeggen passagiers over Pegasus Fly? Uit de feedback blijkt dat passagiers over het algemeen tevreden zijn over het serviceniveau, de staat van het vliegtuig en de interactie met het personeel. Sommigen zijn echter verontwaardigd over vertraagde vluchten, het niet kunnen retourneren van een ticket, onjuiste betaling, de noodzaak om extra te betalen voor bagage. Een uitleg van deze nuances van het functioneren van de luchtvaartmaatschappij zal later in het artikel worden gegeven.
Over bedrijf
De luchtvaartmaatschappij in kwestie is meer dan twintig jaar geleden opgericht. Deze luchtvaartmaatschappij voert al meer dan drie jaar regelmatige internationale vluchten uit.
De uitbreiding van het routenetwerk vandaag is gericht op het Verre Oosten en de Republiek van de Krim. Normaalbinnenlandse vluchten worden uitgevoerd in de volgende richtingen: Moskou - Magadan, Khabarovsk, Blagoveshchensk; Ufa, Krasnoyarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Yekaterinburg, Samara, Irkoetsk, Kazan, Nizhnevartovsk, Perm - Sochi, Simferopol.
Internationale chartervluchten naar de Middellandse Zee, Noord-Afrika en Azië-Pacific.
Luchtvaartvloot
Welk vliegtuig gebruikt de luchtvaartmaatschappij in kwestie? De vloot heeft drie Boeing 737-800's en vijf Boeing 767-300's. Pegasus Fly besteedt veel zorg aan de goede technische staat van haar vliegtuigen en hun absolute veiligheid. Voor elke vlucht worden alle vliegtuigen grondig gecontroleerd. Voor een luchtvaartmaatschappij is het belangrijk dat haar passagiers zich prettig voelen aan boord. Uit beoordelingen blijkt dat de vliegtuigen betrouwbaar en comfortabel lijken.
Een kaartje kopen
Eerst moet je de juiste vluchtoptie kiezen. U moet een zoekformulier invullen. Het is belangrijk om de luchthaven van vertrek en de gewenste richting, het type vlucht (enkele reis; retour; complexe vlucht, die maximaal acht afzonderlijke segmenten kan omvatten), het aantal passagiers en hun leeftijd, correct aan te geven; gewenste serviceklasse; exacte of geschatte reisdata. Uit de verkregen resultaten moet u de meest geschikte kiezen. Om een bestelling te plaatsen, moet u de persoonlijke gegevens van passagiers invoeren. Deze velden moeten correct worden ingevuld, aangezien het niet mogelijk is om de namen en gegevens van klanten na boeking te wijzigen. Na het succesvol afronden van de transactie ontvangt u een brief op uw e-mailadres, waarin alle gegevens over de vlucht en passagiers staan. Het is belangrijk om van tevoren de regels van een bepaald tarief goed door te lezen, aangezien de voorwaarden voor het vliegen en het omwisselen of terugbetalen van tickets variëren afhankelijk van het tarief.
Betaalmethoden
Hoe kan ik betalen voor tickets die zijn gekocht bij Pegasus Fly? Recensies melden dat de verscheidenheid aan beschikbare methoden de procedure ongelooflijk eenvoudig maakt.
U kunt de bestelling dus betalen met Visa- of MasterCard-bankkaarten die zijn uitgegeven door een bank van de Russische Federatie. Als een toekomstige passagier een transactie wil doen met een kaart die in een ander land is uitgegeven, neem dan contact op met de administratie van de luchtvaartmaatschappij.
Wat is er nodig om de betaling van een ticket voor Pegasus Fly-vluchten succesvol te laten zijn? Er moet voldoende saldo op de kaart staan; de geldigheidsperiode is geldig; betalingsgegevens moeten correct worden ingevuld; per dag kunt u aankopen doen van één kaart voor niet meer dan tweehonderdduizend roebel; de "Pop-ups"-functie in de browser die u gebruikt, moet worden gedeblokkeerd.
Fouten die klanten vaak maken bij het boeken
Soms zijn er problemen met het boeken van Pegasus Fly-tickets. De luchtvaartmaatschappij heeft de belangrijkste fouten van klanten geanalyseerd en doet bepaalde aanbevelingen over hoe:vermijden.
Het is belangrijk om de juistheid van de ingevulde persoonsgegevens, vertrekdata en route te controleren. Het is noodzakelijk om op het ticket de voornaam en vervolgens de achternaam (niet in omgekeerde volgorde!) aan te geven, de leeftijd van een bepaalde passagier, evenals het nummer van het document dat als identiteitskaart zal worden gebruikt.
Het is niet mogelijk om uw reisdocument opnieuw af te geven aan iemand anders.
Vrijwillige restitutie van tickets
Hoe kan ik een Pegasus Fly-ticket retourneren? Bij vrijwillige terugkeer is de situatie als volgt. De servicekosten kunnen niet worden gerestitueerd. Het terugbetalingsproces zelf duurt twee tot vier weken (afhankelijk van het mechanisme van het betalingssysteem).
Sommige tickets met een speciaal tarief kunnen niet worden gerestitueerd. Onder hen zijn de volgende: met codes WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
Het is belangrijk om vooraf vertrouwd te raken met de mogelijkheden om de uitgegeven actieve fondsen terug te geven onder de voorwaarden van het geselecteerde tarief.
Gedwongen restitutie van tickets
Welke terugkeergevallen beschouwt Pegasus Fly als onvrijwillig? Recensies melden dat veel gevallen in deze categorie vallen. Hierdoor kunnen klanten het bestede geld in de beschreven situaties vrijelijk terugbetalen. Onder hen: wijzigingen in het vluchtschema (annulering of vertraging); de vlucht is niet volgens het schema uitgevoerd; de luchtvaartmaatschappij veranderde de route gevolgd door Pegasus Fly-vliegtuigen; plotselinge ziekte van de passagier zelf of een naast familielid, evenals het overlijden van deze laatste; de luchtvaartmaatschappij heeft niet verstrektde klant de mogelijkheid om op de geselecteerde vlucht te vliegen; de luchtvaartmaatschappij heeft de passagier niet bediend volgens de klasse die werd betaald; het vliegtuig is teruggebracht naar de luchthaven van waaruit het vertrok; een passagier heeft zijn vlucht gemist vanwege een lang screeningproces.
Hoe te bevestigen dat de reden voor het retourneren medisch is? Om Pegasus Fly-tickets om dit soort redenen te retourneren, moet een van de volgende documenten worden overlegd: een attest van arbeidsongeschiktheid (kopie), een uittreksel uit de epicrisis van het ziekenhuis, een attest van een medische instelling, een uittreksel uit de medische geschiedenis, een uittreksel uit het oproeplogboek van de ambulance, een certificaat van de EHBO-post op de luchthaven (originelen).
Gratis bagagevrijdom
Gratis bagage vervoerd door Pegasus Fly heeft bepaalde limieten. Dus voor volwassen passagiers en kinderen vanaf twee jaar is zo'n norm (exclusief handbagage) dertig kilogram voor business class en twintig kilogram voor economy class. Voor sommige vluchten zijn deze normen niet van toepassing (relevant voor een aantal reguliere vluchten). Kinderen jonger dan twee jaar die geen aparte stoel in de cabine bezetten, mogen niet meer dan tien kilogram bagage meenemen.
De genoemde normen zijn niet van toepassing in de volgende gevallen: bij het vervoeren van huisdieren; als het vervoerde volume groter is dan tweehonderddrie kubieke centimeter; als de vervoerde massa groter is dan tweeëndertig kilogram (regels voor zware bagage zijn van toepassing).
Eén passagier mag niet meer dan vijftig kilogram vervoerenvan dingen. Nadat de bagage door de luchtvaartmaatschappij is geaccepteerd, is zij het die verantwoordelijk is voor de veiligheid en integriteit ervan. Items moeten in hetzelfde vliegtuig worden vervoerd als de eigenaar.
Handbagage verwijst naar dingen die een passagier mee kan nemen naar de cabine tijdens het vliegen. Er zijn geen extra kosten voor hun vervoer. De toegestane hoeveelheid handbagage is vijf kilogram voor economy class-passagiers en tien kilogram voor business class-passagiers. Het wordt onder de passagiersstoel geplaatst en er kunnen alleen lichte dingen boven worden geplaatst. Handbagage kan zijn: een boeket bloemen, een paraplu, een mobiele telefoon, bovenkleding, een videocamera en een camera, een map voor documenten, een laptop, een handtas of herenaktetas, babyvoeding (alleen de hoeveelheid die nodig is voor de duur van de vlucht), krukken, een wandelstok, een pak in een hoes, gedrukte publicaties, een rolstoel (alleen opvouwbaar), een kinderwagen of een wieg (als een kind jonger dan twee jaar wordt vervoerd). Niet de Pegasus Fly (luchtvaartmaatschappij) is verantwoordelijk voor de veiligheid van handbagage, maar de passagier zelf. Hij is verplicht om dingen uit de cabine mee te nemen bij het verlaten van het vliegtuig.
Concurrenten
De belangrijkste rivalen van het bedrijf in kwestie in de strijd om passagiers zijn de belangrijkste luchtvaartmaatschappijen van Rusland. Onder hen zijn Aeroflot, UTair en Ural Airlines. Uit beoordelingen over deze luchtvaartmaatschappijen blijkt dat de kosten vaak de doorslag geven bij het kiezen van een klant. Pegasus Fly streeft ernaar omook in dit opzicht voordeel.
Goedkope en comfortabele vlucht - dit is wat Pegasus Fly haar klanten biedt. Recensies over haar zijn meestal goed. Om negatieve emoties tijdens de vlucht en de voorbereiding daarop te voorkomen, kun je je beter vooraf wapenen met de informatie in dit artikel. U bent dus bereid om samen te werken met de vervoerder, rekening houdend met alle regels die door hem zijn opgesteld.
Kies de beste! Mogen al je reizen alleen maar plezierig zijn!
