Vakantie, dienstplicht, bruiloft of ander evenement - de vraag rijst of je een hotel kiest in een ander, en vaak onbekend land. Zo'n "thuis weg van huis" kan ofwel de beste herinnering aan een vakantie zijn of het helemaal verpesten.
Om aanbiedingen te bestuderen, foto's te bekijken, beoordelingen van echte toeristen te lezen, tegenwoordig kun je letterlijk zonder je huis te verlaten. Er zijn echter duizenden hotels en hotels, de meningen van vakantiegangers zijn soms polair verschillend. Hoe kun je niet verdwalen in deze diversiteit?
Hotelsterren
De sterrenclassificatie van een hotel is voor velen het allereerste selectiecriterium.
Maar eerst moet u niet beslissen over het niveau van het hotel, maar over het doel ervan. Stel je voor dat je gaat relaxen in een badplaats, maar terecht komt in een stadshotel gericht op zakenreizigers. Het is misschien luxueus, fantastisch en comfortabel, maar het zal nog steeds niet aan uw verwachtingen voldoen.
Alle hotels zijn voorwaardelijk onderverdeeld in 3 categorieën.
- Resorts. Vakantie hotels. Ze bevinden zich meestal aan de kust van de zee, rivier of meer, achterstad, hebben een grote omgeving met veel gebieden voor recreatie en ontspanning.
- Stad & Bedrijf. Stadshotels. Geschikt voor toeristen die de bezienswaardigheden van de stad willen zien of zakelijke bijeenkomsten willen organiseren. Gelegen niet alleen in de stad, maar op loopafstand van het historische centrum of andere infrastructurele voorzieningen.
- Transit. Hotels op het grondgebied van luchthavens, treinstations en andere vervoersknooppunten. Handig voor transitpassagiers. Ze kunnen ook een categorie 'zakelijk' hebben met de benodigde services.
Alleen als je het doel van de reis hebt bepaald, kun je doorgaan naar de keuze van het niveau van het hotel.
In Europa worden hotelsterren toegewezen door een speciale commissie die kandidaten beoordeelt op basis van 21 criteria. Dit omvat de grootte van de kamers, de frequentie van schoonmaak en de beschikbaarheid van extra voorzieningen: een bar, een restaurant, een spa, een fitnessruimte. Ook de kwalificaties van het personeel worden apart beoordeeld. De aanwezigheid van zo'n "optionele" eenheid als portier, portier of conciërge in de staat kan het hotel een extra ster opleveren.
Deze indeling is echter zeer voorwaardelijk. Natuurlijk krijg je in een vijfsterrenhotel een garantie voor comfort, en voorzieningen zullen zeker niet op de vloer liggen. Maar zelfs de "vijf" voldoet misschien niet aan je verwachtingen.
In een onbekend land is het beter om bekende merken te vertrouwen.
Kenmerken van het monobrand
Een hotelketen is niet alleen een naam, maar ook een bepaalde kwaliteitsstandaard. Bovendien volgt het management deze kwaliteit compromisloos. Er is tenslotte maar één negatiefervaring is het verlies van een klant voor het hele netwerk. Het managementteam heeft meestal duidelijke criteria voor ontwerp, kamergrootte, dienstenaanbod. Ook de opleiding van het personeel is gecentraliseerd. Daarom, als je je verblijf in een van de hotels van de keten leuk vond, boek dan gerust een kamer in een ander.
Het is ook de moeite waard om te overwegen dat de gebruikelijke indeling op sterren het Europese systeem is. Azië en sommige zuidelijke landen hebben bijvoorbeeld hun eigen criteria voor het toekennen van sterren. Daarom kan het hotel u verrassen, zowel aangenaam als niet.
Als je voor een bekend merk gaat, voorkom je in ieder geval teleurstelling.
Bestemming - Turkije. Op zoek naar bekende namen
Turkije in de zomer is een mekka voor Russen. Het beroemde All Inclusive, de zee en kinderanimatie trekken liefhebbers van "vakantie zonder zorgen". Er is ook een keerzijde. Met zo'n toestroom van toeristen komt het hotelwezen in Turkije op gang, er is geen noodzaak om over een individuele benadering te praten. Er zijn ook zeer extreme gevallen van vergiftiging met oud voedsel, vuil in de kamers en andere lekkernijen.
Er zijn echter hotelketens in Turkije die "het merk behouden".
Misschien wel de meest bekende Turkse keten is Crystal Hotels 5, bekroond met vele prijzen. Er zijn hotels in alle populaire resorts: Belek, Side, Kemer, Bodrum.
Crystal-hotels zijn gespecialiseerd in vakanties aan zee en spa's. Elke reiziger kan "zijn" hotel vinden. Sommige zijn een paradijs voor gezinnen met kinderen. Voor de meest veeleisende toeristen wordt Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA aanbevolen - een onberispelijke service en volledige privacy zijn gegarandeerd.
Nog eenbekend Turks netwerk - Delphin. Zeven hotels van het netwerk bevinden zich in de meest populaire resorts. Ze zijn allemaal gemarkeerd met vijf sterren. Het belangrijkste onderscheidende kenmerk zijn de stranden, enorme aangelegde gebieden met exotische planten en veel entertainment voor kinderen.
Rixos in Turkije is het meest "Europese" netwerk. Ontworpen voor rijke toeristen, maar de rest is het waard. Negen unieke hotels van het netwerk zijn mini-steden met alle infrastructuur, hun eigen unieke stijl en kleur. De lijst met aangeboden diensten is enorm, het personeel doet er alles aan om je het gevoel te geven dat je een gast van koninklijk bloed bent.
Wat hoteliers naar de hoofdstad trekt
Russische hotelketens worden vertegenwoordigd door bijna alle wereldmerken. Moskou is een "tidbit" voor hoteliers over de hele wereld. Miljoenen toeristen, jaarlijkse tentoonstellingen, conferenties en sportevenementen dwingen ketens om te vechten voor het recht om hun hotel daar te openen.
Van luxe vijfsterrenhotels van hotelketens in Moskou kunt u Hilton, Kempinski, Hayatt, Sheraton noemen.
Iets lagere klasse, maar met goede service en eersteklas locatie - Radisson en Novotel. Medium budget optie - Ibis, Park Inn.
SLH-kwaliteitszegel. Luxe voor de veeleisende
"Kleine luxehotels van de wereld" - zo wordt de afkorting SLH vertaald.
Strikt genomen is dit geen keten, maar eerder een teken van kwaliteit, zoals bijvoorbeeld een Michelinster voor restaurants, een soort club voor de elite. Maar er bestaat geen twijfel over het niveau van hotels die zijn gemarkeerd met het SLH-bord. Het belangrijkste selectiecriterium is:uniciteit. Er zijn er geen twee gelijk. Ski-, exotische-, stads- en historische hotels zijn gemarkeerd met het SLH-merk. Combineert hun luxe en service onbegrijpelijk. Dit zijn echt de beste hotelketens ter wereld.
Een van de meest verbazingwekkende, afgelegen woningen van de SLH-club bevindt zich op het eiland Muhu (lang niet iedereen heeft van deze plek gehoord) in Estland.
Pyadaste Manor. Verborgen juweeltje
Piadaste Manor is een historisch 15e-eeuws landhuis dat toebehoorde aan Baron von Knorr. Nu is het een luxe hotelcomplex met het hoofdgebouw van het landgoed, een park, grindpaden en een tuinmanswoning. Het is niet nodig om de stijl en architectuur van het landgoed te beschrijven, we kunnen alleen maar zeggen dat de Esten een zeer zorgvuldige houding hebben ten opzichte van de geschiedenis. Met stromend water en een iPad in plaats van een sleutel naar de 15e eeuw? Jij daar.
Kamers is niet het juiste woord voor dit hotel. Appartementen, kamers, alles behalve kamers. Er zijn er geen twee gelijk. De middeleeuwse architectuur van het gebouw is complex, daarom zijn de indelingen van de kamers ongebruikelijk, met nissen en nissen. Houten vloeren, geweven lopers, met de hand geborduurde spreien in traditionele Estse stijl. Anderzijds een interactief bed met een afstandsbediening aan het hoofdeinde. Je drukt op de knop - de tv die aan de voet verborgen is "zweeft", nog een keer drukken - het lichtscenario verandert. Een badkamer achter een glazen wand die ondoorzichtig wordt… ja, ja, weer met een druk op de knop. Een geïntegreerd audiosysteem, een belknop voor het personeel… het is makkelijker om te zeggen wat er niet is.
Rustgevende noordelijke natuur,fietsen om te wandelen, een sauna aan de kust en een videotheek met oude films - volledige ontspanning is gegarandeerd.
SLH-hotels zijn de essentie van chique, aristocratische vakanties. Min één - de prijs. Maar ze zijn het waard.
Hoe zit het met de budgetoptie?
Radisson Blu Latvija, Riga
Dit complex van de wereldberoemde Radisson-keten is een typisch 4 stads- en conferentiehotel. Biedt misschien wel de beste combinatie van prijs en kwaliteit. Gelegen in het centrum van de Letse hoofdstad, een paar blokken van de oude stad. Het heeft verschillende bars, restaurants en vergaderzalen. Vanaf de bovenste verdiepingen van het hotel heeft u een onvergetelijk panoramisch uitzicht over de stad. Het hoogtepunt van het hotel is het beste spacentrum Espa Riga in de B altische staten.
Leuke bonus voor consistentie
Waar en met welk doel je ook gaat, hotels van bekende ketens ontvangen je met maximaal comfort.
Waarschijnlijk bieden alle bekende ketens hun eigen loyaliteitsprogramma aan. Zeker de moeite waard om lid te worden van de club. Lidmaatschap is over het algemeen gratis en de besparingen zijn aanzienlijk.
Ten eerste informeren hotels over speciale kortingen, promoties en warme aanbiedingen. Ten tweede geeft de lidmaatschapskaart meestal een blijvende korting, zelfs in het hoogseizoen. Hotels geven vaak geschenken aan trouwe klanten in de vorm van diensten, bloemen en snoep op de kamer, gratis transfers, diners en nog veel meer.
Wees nooit bang om een kamer een klasse hoger te vragen, of een verhuizing te eisen als iets niet bij je pastregelt. Hotelmanagers zijn meer bereid om vaste klanten te ontvangen.
En onthoud: één ontevreden klant is een verlies voor het hele netwerk. Zelfs als iets uw verblijf in de weg staat, is de kans groter dat merkhotels naar uw klacht luisteren en uw klacht accepteren. En natuurlijk zullen ze proberen de situatie recht te zetten.
