Touroperator "Versa" heeft activiteiten opgeschort. Hoe het was?

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:19

Het toerisme is, net als elk ander, onderhevig aan veel risico's, en bedrijven sluiten vaak vanwege verlies. Maar als een klein reisbureau stopt met werken, zijn de gevolgen niet zo indrukwekkend als wanneer een grote touroperator zijn faillissement aankondigt. Dat is de reden waarom, toen het Versa reisbureau zijn activiteiten stopzette, het voor grote onrust in de markt zorgde.

Over bedrijf

LLC "Versa" begon te werken in 1999. Het was een van de grootste touroperators in St. Petersburg en in het noordwesten van Rusland. De touroperator bood de mogelijkheid om overal ter wereld te ontspannen. Afhankelijk van de mogelijkheden van de klanten bood hij goedkope Europese busreizen of groepsexcursies aan. En ook het personeel kan helpen bij het organiseren van een echte droomvakantie voorveeleisende klanten voor wie de prijs er niet toe deed.

Voordat de Versa-touroperator zijn activiteiten stopte, bood het niet alleen uitgaande toeristische diensten van verschillende complexiteit aan voor gewone toeristen, maar bood het ook verschillende programma's aan voor zakelijke toerismebedrijven. Daarnaast hield het bedrijf zich bezig met binnenlands toerisme en trad het op als gastheer bij het organiseren van bezoeken van officiële delegaties aan de culturele hoofdstad.

2014

2013 was bijna een recordjaar voor uitgaand toerisme. En weinigen hadden verwacht dat 2014 een nachtmerrie zou worden voor veel reisorganisaties en burgers die al tickets hebben gekocht. Een plotselinge crisis en een scherpe stijging van de prijs van de valuta deden hun werk, met als gevolg dat veel kleine bureaus en verschillende grote spelers de markt moesten verlaten.

Niet alleen de touroperator "Versa" heeft zijn activiteiten stopgezet, met als gevolg dat vakanties voor meer dan 130 duizend mensen werden verpest. Gelukkiger waren degenen die konden wegvliegen en aan het einde van de vakantie de problemen ontdekten. Hoewel de moeilijkheden met het betalen van het hotel en het wachten op informatie over hoe en wanneer je naar je thuisland kunt terugkeren, nauwelijks geluk kunnen worden genoemd. Sommigen hebben geleerd dat ze nergens heen gaan, thuis zijn en uitkijken naar een langverwachte reis. Bovendien was het mogelijk om de kosten van de tour te retourneren, maar de procedure kostte tijd, het geld werd niet onmiddellijk en niet altijd volledig teruggestort. Dus de vakantie was toch verpest.

Versa's vertrek

Petersburg touroperator "Versa"het werk werd op 15 september 2014 opgeschort, waardoor ongeveer 9 duizend vakantiegangers in het buitenland achterbleven en tours voor de komende maanden werden verkocht voor nog eens 6 duizend mensen. Volgens het bedrijf besloot het alleen uitgaand toerisme te sluiten, maar was het klaar om te werken aan het ontvangen van gasten en om de binnenlandse richting te ontwikkelen. Versa toegevoegd aan de lijst van tal van grote bedrijven uit Sint-Petersburg die in 2014 failliet gingen. Aangezien financiële garanties van in totaal 210 miljoen roebel werden verstrekt door drie verzekeringsmaatschappijen, maakte het management van het bedrijf zich geen zorgen over het lot van de getroffen toeristen.

Conflict met Tourist Assistance

Nadat de touroperator "Versa" zijn activiteiten had stopgezet, kondigde hij aan dat hij feitelijk niet in staat was zijn eigen toeristen uit hun rustplaatsen te halen. Het bedrijf wendde zich tot Turpomosch om mensen op hun kosten terug te brengen. Het Tourist Assistance Fund wordt opgericht ten koste van fondsen die zijn ingebracht door marktpartijen die betrokken zijn bij uitgaand toerisme. Dus in het geval van insolventie van een van de bedrijven, v alt de financiële last op anderen. Velen waren verontwaardigd over de positie van "Versa", aangezien het bedrijf alleen uitgaand toerisme sloot en het binnenlands toerisme overliet om inkomsten te genereren. Tegelijkertijd wilde ze geen verantwoordelijkheid naar haar klanten dragen en besloot ze die op anderen af te schuiven. De directie van het bedrijf kreeg de voorwaarde van de onmiddellijke stopzetting van alle activiteiten. Om te kunnen blijven werken, moest het bedrijf de problemen oplossen om zijn producten terug te sturenklanten uit andere landen. Toen kondigde de touroperator "Versa" een volledige stopzetting van de activiteiten aan. Het bedrijf richtte zijn resterende financiën op de export van mensen, het tekort werd gecompenseerd door Turpomoshch. Volgens schattingen van het fonds hadden 3.000 toeristen die hun retourticket niet hadden, echte hulp nodig.

Zoals voorspeld door veel analisten, was het bedrijf in St. Petersburg de laatste van degenen die de toeristische sector in 2014 verlieten. Rekening houdend met het feit dat de touroperator "Versa" zijn activiteiten aan het einde van het seizoen feitelijk stopzette, was het niet nodig om op korte termijn nieuwe schokken in deze markt te verwachten.