Ondanks het feit dat het toeristische zomerseizoen al lang voorbij is, hebben onze landgenoten hun interesse in reizen niet verloren. Sommigen zijn op zoek naar vluchten voor de nieuwjaarsvakantie, terwijl anderen hun volgende zomervakantie al plannen en geld proberen te besparen op goedkope tickets. De meeste toeristen hebben het gebruik van verschillende internetplatforms al lang onder de knie, ze stellen je in staat om aanbiedingen van een groot aantal binnenlandse en buitenlandse luchtvaartmaatschappijen te bekijken en een keuze te maken ten gunste van de meest geschikte optie.
Sindbad.ru is een van de meest populaire zoekmachines. Recensies over deze online service op internet zijn vrij gebruikelijk, maar ze zijn erg dubbelzinnig en vereisen daarom voor elk geval gedetailleerde uitleg op individuele basis. Daarom hebben we vandaag besloten om deze populaire boekingsservice voor vliegtickets te herzien, zodat de lezer zelf bepa alt hoeveel hijgeschikte site.
Algemene kenmerken van het bedrijf
Het online kopen van vliegtickets is al lang een vaste waarde in ons dagelijks leven. Deze methode heeft inderdaad heel wat voordelen waardoor u de aanbiedingen van alle luchtvaartmaatschappijen op de geselecteerde route kunt bekijken zonder uw comfortabele stoel of bank te verlaten en de eigenaar van een ticket te worden door het via internet met een bankkaart te betalen. Bovendien biedt elke zoekmachine veel extra services die de service handiger maken en nieuwe klanten aantrekken.
Recensies over Sindbad.ru maken duidelijk dat het bedrijf al geruime tijd op de markt actief is. De service werd tweeëntwintig jaar geleden georganiseerd en heeft in al die tijd samen met haar klanten meer dan één moeilijke periode doorstaan.
Het internetplatform heeft zich in veel opzichten als innovatief bewezen. Zo werkte Sinbad als eerste in Rusland samen met de internationale zoekmachine Galileo. Het biedt re altime informatie over meer dan zeshonderd luchtvaartmaatschappijen en hun routes. Bovendien konden klanten van de dienst tien jaar geleden door deze samenwerking een elektronisch reisschema per post ontvangen. Inchecken voor een vlucht is veel gemakkelijker geworden met zijn hulp.
Ongeveer zeven jaar geleden startte de boekingsservice een samenwerking met het QIWI-betalingssysteem. Klanten konden vanaf dat moment vliegtickets niet alleen met een bankpas betalen, maar ook via terminals. Dit werkschema toonde zich perfect op Sindbad.ru. Tickets zijn geboekt op de website van de zoekmachine, maar hierbetaling kan binnen 24 uur worden gedaan bij de dichtstbijzijnde terminal.
Tegenwoordig is Sindbad.ru, te oordelen naar de beoordelingen, de duidelijke leider in de online markt voor de verkoop van vliegtickets. Het bedrijf heeft veel diploma's en dankbrieven en verbetert elk jaar zijn service om te voldoen aan de behoeften van de moderne tijd en aan de wensen van de klant.
Een paar woorden over de service
Het kan gezegd worden dat het internetplatform letterlijk onmiddellijk na de start van het werk erg populair werd. De Russen waardeerden al snel het gemak van de nieuwe dienst en vertrouwden haar medewerkers. Dankzij deze instelling werd drie jaar na de oprichting van de zoekmachine een echt Sinbad-kantoor geopend in St. Petersburg. Het bevindt zich nog steeds aan de Sovetskaya-straat, dus als u problemen heeft met het retourneren van tickets en andere nuances van de vlucht, moeten alle vragen aan de medewerkers worden gericht.
Dit kan per mail of telefonisch. Sindbad.ru heeft een ondersteuningsservice, hoewel deze niet de klok rond werkt en hiermee moet rekening worden gehouden bij het kopen van tickets via deze service. Voor werknemers begint de werkdag om tien uur 's ochtends en duurt twaalf uur. 'S Nachts zal niemand ondersteuning bieden aan de klanten van het bedrijf.
Indien nodig kunnen degenen die al tickets hebben gekocht en deze willen wijzigen of retourneren, via e-mail contact opnemen met het beheer van de zoekmachine. Ervaren reizigers worden echter nog steeds geadviseerd om alle informatie op de officiële website zorgvuldig te lezen voordat ze een ticket kopen.
Het is opmerkelijk dat de negatievebeoordelingen over Sindbad.ru ontstaan vaak vanwege de onwetendheid van de kopers zelf. Ze hebben zo'n haast met de aankoop dat ze niet eens proberen meer te weten te komen over tarieven, retourvoorwaarden en toegestane bagage. En in geval van problemen, wijten ze alles niet aan hun onprofessionele benadering van het organiseren van een reis, maar aan de boekingsservice.
Site-functie
Sommige Sinbad-klanten klagen dat de site zelf, de interface en het ontwerp er een beetje gedateerd uit zien. Dit is echter niet het belangrijkste voor dergelijke diensten, omdat klanten hier komen voor goedkope vliegtickets, en er zijn er maar een groot aantal op de site.
Letterlijk vanaf de eerste seconden na het bezoeken van de hoofdpagina van Sinbad, wordt het duidelijk dat navigatie hier best handig is. Het stelt de klant in staat om snel te navigeren en de benodigde gegevens in het zoekvak in te voeren. Letterlijk in een paar minuten voor zijn ogen zullen alle voorstellen voor de geplande route zijn. In dit geval ziet de toerist verschillende opties voor vluchten, gegroepeerd volgens bepaalde kenmerken:
- recht;
- transit;
- met lange overboekingen;
- moeilijk;
- de kortste;
- goedkoopste.
Van dit alles zal de klant zeker de juiste route voor zichzelf kunnen kiezen, maar de meeste reizigers geven nog steeds de voorkeur aan de goedkoopste vliegtickets.
Om volledige informatie over het werk van de bron te hebben, moet je naar de "Help"-sectie gaan. Alle gegevens worden hier verzameldvliegtickets, aankoopvereisten en andere nuances van samenwerking met de site. Het is handig dat hier een online adviseur werkt. Alle vragen kunnen de klok rond worden gesteld en krijgen vrijwel direct een antwoord.
Werken met mobiele apps
Tickets van Sindbad.ru kunnen ook worden gekocht via verschillende mobiele applicaties. De boekingsservice gaat met de tijd mee en begrijpt dat veel mensen hun tijd waarderen en proberen tickets te zoeken via hun telefoon, tablet en andere gadgets.
Over het algemeen beoordelen klanten het werk met mobiele applicaties met een dikke vier. Ze geven onmiddellijk de hoofdpagina weer met een zoekbalk, u kunt onmiddellijk klantbeoordelingen zien, wat de toerist aanzienlijk kan besparen. Indien nodig biedt de applicatie een link naar de website van de internetbron, waar u met één klik naartoe kunt gaan als er serieuze vragen zijn over het werk van het bedrijf.
De nadelen van kopers van mobiele aanbiedingen zijn vaak hun trage werk, dat absoluut onafhankelijk is van de snelheid van uw internet. Soms moet je meerdere keren op de knoppen drukken om een ticket te boeken, waardoor de applicatie kan vastlopen. In dit geval moet u hier opnieuw komen en de voorgestelde reisroute opnieuw invullen in de regel.
Op basis van de vergelijkbare kenmerken van mobiele applicaties, wordt ervaren toeristen geadviseerd om tickets te zoeken en alle manipulaties met hen uit te voeren via de officiële website van het bedrijf.
Online tickets kopen
Reizigers geloven dat deze internetbron heel eenvoudig en best handig is, zelfs voor mensen die zelden een computer gebruiken. Op de Sindbad.ru-website is registratie niet vereist, wat klanten veel tijd bespaart. Als u van plan bent om de diensten van deze service vaak te gebruiken, moet u na verloop van tijd de registratieprocedure voltooien om kortingen te ontvangen en uw bestelgeschiedenis te bekijken. Dit is echter niet vereist voor een eenmalige ticketaankoop.
Nadat de klant beslist heeft over de keuze van een ticket, kan hij overgaan tot de registratie en betaling. Houd er rekening mee dat de prijs op de site inclusief alle benodigde toeslagen is tegen de bestaande tarieven. Voordat u beta alt, kan de dienst u verschillende verzekeringen aanbieden. Dit is een verzekering tegen verloren bagage, vluchtvertragingen en andere situaties die toeristen onderweg kunnen overkomen. De site legt u deze services echter niet op, u kunt ze eenvoudig uitschakelen en alleen voor het ticket zelf betalen.
Wees heel voorzichtig bij het invullen van het veld met de paspoortgegevens van passagiers. Als je in de toekomst een fout maakt, zal het erg moeilijk zijn om een ticket opnieuw uit te geven. In sommige situaties moeten klanten een boete betalen en het reisbewijs volledig wijzigen. Bij bepaalde tarieven is dit echter niet mogelijk.
Betalen voor vliegtickets
Nadat u alle verplichte velden op de pagina heeft ingevuld, kunt u doorgaan met betalen. Vergeet echter niet de kortingscode op de Sindbad.ru-website in te voeren, als je die hebt. Het wordt meestal gegeven aan vaste klanten,die vaak het hele jaar door vliegtickets kopen via het internetplatform dat we beschrijven.
De meeste toeristen betalen de aankoop met een bankkaart. Maak je geen zorgen over de veiligheid, want alle betalingen gaan via de Gateline-gateway. Het zorgt voor de veiligheid van uw persoonlijke gegevens die oplichters niet kunnen stelen.
Voor degenen die liever contant betalen, is er een QIWI-betalingssysteem. Voor deze methode moet u een geldige portemonnee hebben en het nummer ervan op de Sinbad-website opgeven. Na een korte controle geeft de service u een factuur, die u op elke terminal moet betalen. Houd er rekening mee dat een eenmalige betaling niet hoger mag zijn dan veertienduizend roebel. Als het bedrag van uw aankoop hoger is, verdeel het dan in delen. In ieder geval neemt de terminal een commissie van honderd roebel. Na betaling kunt u uw reisschema afdrukken en nogmaals alle details van de aanstaande vlucht bekijken.
Het is opmerkelijk dat als je een QIWI-portemonnee hebt, je kan worden aangeboden om een virtuele kaart uit te geven. Dit gebeurt vrijwel onmiddellijk en in de toekomst zal de klant het kunnen gebruiken om aankopen via internet te betalen.
Sindbad.ru-service: restitutie van tickets
Er zijn situaties waarin een vlucht moet worden geannuleerd of de datum en tijd van de vlucht enigszins moet worden verplaatst. Houd er rekening mee dat u dit niet gratis kunt doen. Je zult in ieder geval wat geld moeten verliezen. Sommige tarieven zijn echter niet onder voorbehoud van ruilen en retourneren, hiermee moet ook rekening worden gehouden bij de aankoop.vliegticket.
Als uw tarief u toestaat om een terugbetaling te doen, bereid u dan voor op het feit dat het geld minus boetes aan u wordt teruggegeven. Anderhalf duizend roebel is de Sinbad-commissie, deze wordt nooit teruggegeven aan de koper. De luchtvaartmaatschappij zal ook haar terugbetalingsboete in mindering brengen op het betaalde bedrag. Het internetplatform kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de acties van de vervoerder en rapporteert daarom niet over specifieke sancties die door het platform worden voorzien. Dergelijke informatie is alleen te vinden op de website van de luchtvaartmaatschappij.
Terugbetalingen worden op dezelfde manier gedaan als betaling. Dit proces duurt meestal twee weken. Soms wordt de terugkeer een hele maand uitgesteld.
De zoekmachine zal zijn servicekosten niet van u aftrekken als u uw vlucht moet annuleren vanwege ziekte of weigering van het visumaanvraagcentrum.
Servicevoordelen
"Sinbad" heeft een groot aantal voordelen ten opzichte van andere zoekmachines die actief zijn op de online kaartverkoopmarkt. Ze kunnen worden samengevat in de volgende lijst:
- mogelijkheid om een vliegticket te kopen zonder tijd te verspillen door naar agentschappen en loketten te gaan;
- de site toont de uiteindelijke kosten van de vlucht, inclusief alle toeslagen voor verschillende tarieven;
- klanten kiezen uit 600 luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld;
- snelle aankoop;
- een selectie van de goedkoopste vluchten.
De voordelen van de service omvatten ook de mogelijkheid om een ticket te boeken zonder een paspoortnummer op te geven. Dit is handig wanneer de passagier nog geen buitenlandspaspoort, maar wil echt een kaartje kopen voor een lage prijs.
Nadelen van het internetplatform
Specialisten schrijven vaak dat de site misbruik maakt van advertenties tijdens het zoeken naar tickets. Ze duikt te vaak op en leidt af van het proces.
Een tekortkoming van de service is een lange ticketcontrole. Nadat de betaling is gedaan, stuurt het bedrijf het reisbewijs niet lang naar de post van de klant. Op dit moment wordt alle informatie over de aankoop gecontroleerd.
Het belangrijkste nadeel van "Sinbad" is de ondersteuningsservice. Passagiers moeten bij onvoorziene omstandigheden 's nachts en 's ochtends het probleem zelf oplossen. Dit vermindert de beoordeling van het bedrijf in de ogen van zijn klanten aanzienlijk.
Service Sindbad.ru: beoordelingen over het kopen van vliegtickets
Onder de opmerkingen van passagiers zijn er zowel positieve als negatieve. Klanten van de tweede groep wijzen op de volgende problemen in samenwerking met de dienst:
- lang wachten op terugbetaling;
- onbeleefd en incompetent callcenterpersoneel;
- de vertrekdatum wijzigen zonder de klant hiervan op de hoogte te stellen;
- Annulering van een bestelling gebeurt vaak zonder dat de passagier hierom heeft gevraagd.
Er zijn nogal wat positieve recensies over het werk van Sinbad. Als we deze opmerkingen analyseren, kunnen we concluderen dat het bedrijf vaste klanten heeft die graag schrijven over hun positieve indrukken van de service:
- mogelijkheid om bonussen te verzamelen;
- handige mobiele applicatie,geschikt voor dringende aankoop;
- bij registratie op de site ontvangt de klant per post meldingen over promoties, kortingen en andere opties om een ticket tegen een gereduceerde prijs te kopen;
- wanneer u zich abonneert op een bepaalde route, analyseert het systeem de kosten van het ticket online en stuurt u informatie met wijzigingen;
- wanneer een vlucht wordt geannuleerd door Sindbad Airlines, zal het onafhankelijk tickets voor zijn klanten voor dezelfde data omboeken.
Over het algemeen beoordelen passagiers het werk van de boekingsservice positief en adviseren ze in gevallen waarin u zeker weet dat de vlucht precies op de geplande data zal plaatsvinden.
