"Vliegticketkantoor": beoordelingen van passagiers. Feedback op de site "Aviakassa.ru"

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:19

Deze organisatie is een handige dienst voor het zoeken, selecteren en verkopen van de juiste tickets voor treinen en vliegtuigen. Mogelijkheden die worden aangeboden door "Avicassa.ru" zijn reisdocumenten tegen de beste prijzen, het boeken van handige chartervluchten. Zoals veel tevreden klanten opmerken, is het gebruik van de service handig en winstgevend.

Als het nodig is, kun je tickets die je bij Aviakassa.ru hebt gekocht eenvoudig omwisselen of retourneren. Retourrecensies geven aan dat het mogelijk is om ze te retourneren, maar problematisch. In eerste instantie neemt het bedrijf dringendere verzoeken van klanten in overweging. Alles gebeurt in volgorde van prioriteit, je zult moeten wachten op degenen die eerst besloten om hun reisdocumenten te overhandigen.

Recensies over "Aviakassa.ru"

Omdat deze dienst contracten heeft met veel luchtvaartmaatschappijen, zijn de kosten van vliegtickets iets verlaagd. Deze zoekservice werd door veel bedrijven erkend als de nummer één zoekservice. Aviakassa werkt behoorlijk effectief. Feedback van klanten die de service meer dan eens met succes hebben gebruikt, bevestigt dit. Het bedrijf probeert en past toemaximale inspanningen om alle opkomende geschillen en opkomende problemen in het voordeel van de klant op te lossen.

En hoe eerlijk komt Aviakassa haar beloften na? Beoordelingen van passagiers over dit onderwerp verschillen. Sommigen merken het gemak en comfort van deze service op: het is niet nodig om rechtstreeks naar de kassa te gaan en dure tickets te kopen. En anderen merken de problemen op met de herinschrijving van de vlucht. Het is belangrijk om er bij het kopen rekening mee te houden dat sommige beschikbare tickets ook als niet-restitueerbaar worden beschouwd. Als zich persoonlijke omstandigheden voordoen, is het bijna onmogelijk om de vertrektijd en -datum te wijzigen, in welk geval de klant geld verliest. Tegelijkertijd is het niet de service die de schuld krijgt, maar de klant, die geen aandacht heeft besteed aan deze kleine nuance bij het kopen van een kaartje.

Voordelen van het kiezen van deze service

Er is een rijk arsenaal aan voordelen waarmee de Aviakassa.ru-service is begiftigd. Ook beoordelingen van talrijke klanten merken dit op. Een van de belangrijkste voordelen moet worden benadrukt:

• Beschikbaarheid van het ticket, en de koper kan er zeker van zijn dat de prijs na de boeking op hetzelfde niveau blijft.
• Een brede selectie van reisdocumenten voor de meest voorkomende bestemmingen die beschikbaar zijn voor verkoop en boeking.
• Gemakkelijk en eenvoudig om uw gewenste vluchten te boeken - het kost slechts een paar muisklikken.
• Gemak dat de Aviakassa.ru-service onderscheidt. Feedback van passagiers die positieve beoordelingen schreven over het niveau van de geleverde diensten spreekt ook vandit.

Zichtbare nadelen van dit systeem

Ondanks een behoorlijke lijst met voordelen van deze service, heeft deze ook veel nadelen. De belangrijkste nadelen zijn een nogal middelmatige officiële website van het bedrijf, het heeft geen werkende mobiele versie. Ook het ontbreken van een 24-uurs hotline bev alt de klanten van de Aviakassa-website niet. Er zijn recensies en suggesties hierover, omdat zo'n regel altijd nodig is. Een vliegticket kopen is hier net zo eenvoudig als peren schillen, maar het terugkrijgen is al problematisch. De ondersteuningsservice is onbelangrijk bij de Avikassa.ru-service. Ook klantrecensies op verschillende fora spreken hierover. Hier kunnen ze zelfs onbeleefd zijn of geen informatie geven over een specifiek probleem. Vooral met betrekking tot het teruggeven van tickets of geld aan de volgende klant.

Korte handleiding voor de site

Wanneer een klant op een heldere pagina van deze service terechtkomt, wordt het duidelijk dat dit een reisorganisatie is die de mogelijkheid biedt om gemakkelijk naar tickets te zoeken, niet alleen voor de trein, maar ook voor het vliegtuig. Een persoon die op de site is beland, kan gemakkelijk een hotel boeken in de stad waar hij aankomt. Daar kunt u zich abonneren op online nieuws, waar de nieuwsbrief alle wijzigingen met betrekking tot de geselecteerde vlucht, bedrijfsnieuws, allerlei kortingen, promoties, enz. zal bevatten. Voor het gemak van klanten is er een speciale ondersteuningsservice waarmee u contact kunt opnemen met elke vraag van belang.

Wat is Aviakassa.ru?

Dit bureau moet vertrouwd worden met uw reis, omdat het sinds 2007 een succesvolle ervaring heeft. Onder haar partners bevinden zich de grootste binnenlandse en buitenlandse vervoerders, die, alvorens contracten te sluiten, zorgvuldig de beschikbaarheid van alle belangrijke wettelijke documenten controleren om hun onberispelijke reputatie niet te bederven door contact op te nemen met oplichters. Velen zijn trots op hun samenwerking met de Aviakassa.ru-service. Vliegtickets worden de klok rond verkocht, de informatie wordt dagelijks bijgewerkt. Ze zijn allemaal echt, hun authenticiteit kan worden gecontroleerd op een onafhankelijk portaal bij het invoeren van het registratienummer in het register. U kunt ook gewoon contact opnemen met het bestaande contactcenter om zijn aanwezigheid in de lijst te verduidelijken.

Eenvoudig vluchten zoeken

Veel klanten merken ook het gemak op van het vinden van de gewenste vlucht, hiervoor volstaat het om alle benodigde gegevens in de elektronische zoekopdracht in te vullen, de verwachte aankomstdatum te bepalen. Daarna geeft het systeem binnen 30 seconden het resultaat van de geselecteerde query af. Op de geselecteerde datum worden alle geldige aanbiedingen van verschillende luchtvaartmaatschappijen vrijgegeven. Op basis van het gegeven resultaat is er een reële kans voor elke klant om eigenaar te worden van het felbegeerde ticket. Tegelijkertijd is het belangrijk om te onthouden dat dergelijke tickets in de regel niet-restitueerbaar zijn: in elk geval zal het bijna onmogelijk zijn om ze te wijzigen. De meeste klanten die tickets van dit bedrijf kopen, worden hiermee geconfronteerd, ze associëren al deze negativiteit en het onvermogen om het ticket te wijzigenmet haar onbevredigende service. Hoewel in werkelijkheid de zaken enigszins anders zijn. Dit alles moet van tevoren worden voorzien.

Regels voor het retourneren van tickets naar Aviakassa.ru

Opgemerkt moet worden dat de voorwaarden hier vrij standaard zijn. Reisdocumenten die op de Aviakassa.ru-service zijn gekocht, ook voor een vliegtuig, kunnen worden geruild en geretourneerd als ze kunnen worden geretourneerd. In geval van annulering van de vlucht is het bedrijf verplicht het geld dat aan de aankoop van het ticket is besteed aan de passagier terug te geven. Bovendien wordt het volledige bedrag gerestitueerd, met uitzondering van alleen de bemiddelingskosten, die bij boeking in rekening worden gebracht.

Als het nodig is om het ticket te wijzigen, moet het worden geretourneerd of geruild. Als het niet-restitueerbaar is, moet u een ander reisdocument aanschaffen.

In andere gevallen vindt de teruggave plaats in volgorde van prioriteit. In het geval van een late vlucht of het niet komen opdagen van een passagier, rekenen veel luchtvaartmaatschappijen een boete van 100% aan, dat wil zeggen dat een persoon zijn geld niet meer aan een ticket ziet uitgeven.

Sommige bedrijven staan hun klanten nog steeds dergelijke concessies toe: als ze niet op de vlucht verschijnen, geven ze het bestede geld aan hen terug, maar met zeer hoge boetes.

Hoe snel een ticket terugsturen naar Aviakassa.ru?

Ten eerste moet de klant contact opnemen met het contactcentrum van het bedrijf, dat van 08:00 tot 23:00 uur Moskou-tijd werkt. Deze service is niet 24/7 en kan enige overlast veroorzaken.

Allereerst moet u zich vertrouwd maken met het tarief dat op dit ticket wordt toegepast. Nadat je alle regels hebt gevolgd, moet je beginnen met ruilen of retourneren. Gemiddeld geeft de klant bij het inwisselen van deze service een bedrag gelijk aan 900 roebel. U kunt wijzigingen aanbrengen in een eerder gekocht ticket met behulp van de volgende parameters:

• vlucht wijzigen;
• kies een hogere serviceklasse;
• wijziging van vertrekdatum.

Om ervoor te zorgen dat de klant een nieuw reisdocument voor een vliegtuig kan kopen, moet u eerst een onnodig ticket retourneren. Pas daarna is het mogelijk om gebruik te maken van het ticketaankoopformulier. Als de klant tijdens de levering om de een of andere reden geen nieuw betaalbaar reisdocument wil kopen, verliest hij 1100 roebel. van zijn totale waarde. Bij retournering dient u de reden hiervan op te geven. Als het respectvol genoeg is, en de klant maakt een gedwongen annulering van dit ticket, dan zal het bedrijf hem het volledige bestede bedrag terugbetalen.

In dit geval kunt u het online retourformulier op de website van het bedrijf gebruiken. Na het invullen van een dergelijke aanvraag wordt deze ongeveer 12 uur verwerkt en wordt het geld dat is besteed aan de aankoop van een vliegticket binnen 30 dagen teruggestort op de kaart van de eigenaar. Dit proces is vrij lang.

Als je een kaartje koopt, moet je uiterst voorzichtig zijn dat je geen niet-restitueerbare categorie tegenkomt, omdat het helemaal niet mogelijk is om het terug te sturen. Dit is misschien wel het meest elementaire om te onthouden en te weten bij het kopen en retourneren van reisdocumenten van deze service. Veel mensen met moeitedie vliegtickets hebben uitgewisseld met het bedrijf Aviakassa, schrijven zeer negatieve recensies over dit proces, zonder de essentie van het probleem volledig te begrijpen.

Desalniettemin, ondanks al deze moeilijkheden, maken velen actief gebruik van de voordelen van deze service en kiezen ervoor.

Klantkeuze

Velen die de voorkeur geven aan deze service, merken op dat hier enkele van de meest betaalbare tickets zijn in vergelijking met andere vergelijkbare systemen. Ondanks alle subtiliteiten bij het ruilen en retourneren van tickets en andere problemen, vertrouwen veel klanten hun vlucht aan dit specifieke bedrijf. Aviakassa, wiens beoordelingen zeer tegenstrijdig zijn, blijft elke dag actief een groot aantal reisdocumenten ontwikkelen en verkopen en positioneert zichzelf als een van de toonaangevende online zoekdiensten voor tickets. Daarom is de keuze voor een bepaald bedrijf een individuele zaak voor elke klant.