Een comfortabele vlucht hangt grotendeels af van hoe de luchtvaartmaatschappij haar werk heeft georganiseerd. Elke passagier zal worden aangetrokken door moderne vliegtuigen, beleefd personeel, een breed routenetwerk, stiptheid en een humane houding. Helaas zijn alle luchtvaartmaatschappijen tegenwoordig vergelijkbaar met elkaar en hebben ze daarom vergelijkbare tekortkomingen. De enige manier om erachter te komen of het de moeite waard is om samen te werken met een koerier, is door beoordelingen te onderzoeken. Nordstar is een luchtvaartmaatschappij die de verwachtingen van haar passagiers waarmaakt. Wat zijn de kenmerken van haar werk? Wat zeggen haar klanten over haar? De antwoorden op deze vragen worden in het artikel gegeven.
Over bedrijf
Nordstar Airlines is een luchtvaartproject dat zich dynamisch blijft ontwikkelen. Het doel van de luchtvaartmaatschappij in kwestie is om passagiers een hoogwaardige luchtdienst te bieden. Het moet absoluut betrouwbaar en zo betaalbaar mogelijk worden.
Het bedrijf bestaat officieel acht jaar. Tijdens deze periode was Nordstar in staat om een ongelooflijk breed luchtnetwerk te creëren, een moderne vloot te organiseren en een uitstekende reputatie op te bouwen.
Elk jaar van zijn werking, de vervoerder in kwestiebevestigt zijn aanhoudende populariteit, niet alleen op het grondgebied van het Siberische Federale District, maar in de hele Russische Federatie. De passagiersomzet die de Nordstar-luchtvaartmaatschappij heeft opgebouwd, bedraagt immers meer dan een miljoen mensen.
De luchtvaartmaatschappij heeft moderne Boeing-vliegtuigen die zijn uitgerust met zowel economy- als businessclass-cabines. Er zijn ook vliegtuigen in het park, speciaal ontworpen voor gebruik in de omstandigheden van het Verre Noorden.
In de nabije toekomst is de luchtvaartmaatschappij van plan haar routenetwerk uit te breiden, het niveau van de klantenservice te verbeteren en het aanbod aan diensten aan boord uit te breiden.
Beoordelingen
Nordstar is een luchtvaartmaatschappij die actief wordt besproken op het web. Daarom is het niet moeilijk om er reacties op te vinden. Wat zijn de voordelen van Nordstar-ventilatoren? Beoordelingen benadrukken de ongelooflijke professionaliteit van het personeel. Het zijn de professionals in het personeel van het bedrijf die de belangrijkste slogan van de luchtvaartmaatschappij helpen rechtvaardigen: "Vliegen is gemakkelijk." Toeristen merken ook het gevestigde werk van stewardessen, begrip en humane houding ten opzichte van passagiers van de Nordstar-luchtvaartmaatschappij op. Beoordelingen melden dat alle dingen (inclusief waardevolle) die in de cabine zijn vergeten, niet verdwijnen en dat het proces om ze terug te sturen geen ongemak veroorzaakt.
Hoewel sommige passagiers de vliegtuigen verouderd vonden, was iedereen tevreden over de netheid van de hutten. Er zijn geen tekortkomingen gevonden in deze kwestie.
Er is nog een onderscheidend kenmerkNordstar bedrijf. Recensies wijzen vooral op lage ticketprijzen. Reizigers melden echter ook dat het in het hoogseizoen moeilijker wordt om een goedkoop vliegticket te kopen, aangezien de overgrote meerderheid van de charters wordt opgekocht door touroperators.
Ma altijden aangeboden door Nordstar Airlines kregen gemengde beoordelingen. Uit beoordelingen van passagiers blijkt dat het productassortiment vrij bescheiden is en dat mensen met een goede eetlust beter voor vertrek kunnen eten.
Negatieve beoordelingen
De meeste negatieve feedback heeft betrekking op annuleringen, vertragingen of herschikkingen van vluchten. Helaas is deze praktijk gebruikelijk bij veel luchtvaartmaatschappijen. Aanzienlijke vertragingen (van 6 uur of meer) van Nordstar-vluchten werden opgemerkt. De beoordelingen benadrukken dat de passagiers niet de juiste detentievoorwaarden kregen (water, voedsel, fatsoenlijke accommodatie). Soms, wanneer een vlucht werd geannuleerd, werden reizigers niet eens op de hoogte gebracht van dit feit en werden ze gedwongen om zelf informatie op te zoeken over de plannen van de luchtvaartmaatschappij.
Sommige passagiers merken op dat de operators weigerden in te gaan op de essentie van hun probleem en hen in geval van nood de nodige hulp te bieden.
Soms klagen klanten over ongemakkelijke omstandigheden tijdens het vliegen met Nordstar-vliegtuigen. Passagiersrecensies melden koude cabines, storingen van sommige stoelen.
Online registratie
De service in kwestie biedt de mogelijkheid, met behulp van elke elektronischeapparaten registreren op een geschikte locatie. Er zijn enkele voorwaarden die de klant moet lezen voordat hij akkoord gaat met het gebruik van de online registratie.
Dus, het begint vierentwintig uur voor vertrek en eindigt een uur ervoor. U moet van tevoren een elektronisch ticket downloaden.
De service is alleen van toepassing op de volgende vertreksteden: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Yekaterinburg, Moskou, St. Petersburg, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, Severo- Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.
U kunt niet online inchecken voor vluchten naar Peking, Krasnojarsk, transitvluchten en vluchten op de routes Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nizhnevartovsk-Jekaterinenburg.
Als u met huisdieren reist, kunt u geen gebruik maken van de online incheckservice voor vluchten die worden uitgevoerd door Nordstar. Passagiersrecensies raden aan om speciale aandacht aan dit item te besteden.
De service in kwestie kan ook niet worden gebruikt door passagiers van speciale categorieën die speciale zorg nodig hebben, en ook niet voor begeleidende kinderen die zonder ouders reizen. Dergelijke klanten kunnen inchecken voor een vlucht bij een speciale balie op de luchthaven.
Superieure stoelen
Deze service zorgt ervoor dat u zich nog comfortabeler voelt tijdens de vlucht. Wat zijn de voordelen? Je krijgt meer ruimte voor de stoel. De stoelen bevinden zich helemaal aan het begin van de economy class-cabine of bij een van de nooduitgangen. De kosten van deze service variëren van vijftien tot dertig euro, afhankelijk van de serviceklasse. Als u lid bent van het loyaliteitsprogramma en een Gold- of Platinum-status heeft, krijgt u gratis de keuze uit stoelen met verhoogd comfort.
Loyaliteitsprogramma
Dit loyaliteitsprogramma heet Easy Flying. Elke passagier ouder dan veertien jaar kan lid worden. Na registratie op de officiële website van het bedrijf, krijgt de klant een individuele virtuele kaart, waarop mijlen worden verzameld.
Eerst ontvangt de passagier vijfhonderd welkomstmijlen. In de toekomst worden ze opgebouwd voor vluchten met reguliere vluchten van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Meer mijlen bieden extra voordelen.
Service aan boord
Passagiers vragen zich vaak af of er speciale ma altijden voor kinderen zijn op Nordstar-vluchten. Recensies van werknemers melden dat beweringen over het gebrek aan dergelijk voedsel ongegrond zijn. Op alle lijnvluchten krijgen kinderen tussen de twee en twaalf jaar ma altijden aangeboden, maar deze service moet van tevoren worden besteld (minimaal vierentwintig uur voor vertrek).
Vervoer van dieren
De regels van de luchtvaartmaatschappij verbieden het vervoer van dieren niet. Bij hem moet een dergelijke passagier beschikken over actuele documenten die een bevredigende gezondheidstoestand bevestigenhuisdier, die zijn uitgegeven door veterinaire instellingen van de staat. De afmetingen van de container of kooi waarin het dier zal reizen, moeten het mogelijk maken om tot zijn volledige hoogte te stijgen en vrij om zichzelf heen te draaien. De bodem moet waterdicht zijn en bedekt zijn met absorberend materiaal dat niet wakker mag worden.
Huisdieren die meer dan acht kilogram wegen, kunnen in de bagageruimte van het vliegtuig worden vervoerd. U moet voor zijn vlucht hetzelfde bedrag betalen als de overbagage.
Dier met een gewicht van meer dan tweeëndertig kilogram kunnen niet worden vervoerd op een Nordstar-chartervlucht.
Goederenvervoer
Het is ook mogelijk om goederen efficiënt te vervoeren met de vervoerder in kwestie, zoals gemeld door de beoordelingen. Nordstar (luchtvaartmaatschappij) biedt zo'n mogelijkheid voor vluchten naar dertig bestemmingen. De volgende diensten worden geleverd:
- Verkoop luchtvracht.
- Vervoer van dieren.
- Express postvervoer.
- Vervoer van gevaarlijke goederen.
- Vervoer van bederfelijke producten.
- Bezorging aan je deur.
- Vrachtverzekering.
- Opslagdiensten.
- Verpakking.
- Douanediensten.
Kantoren van vrachtagenten bevinden zich in de volgende steden: Yekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Peking, Moskou, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov aan de Don, Khabarovsk, St. Petersburg.
Kwaliteitsdiensten voor luchtvervoer worden geleverd door Nordstar (een luchtvaartmaatschappij). De feedback bevestigt dat ze op de meeste belangrijke gebieden tevreden waren met de service van de vervoerder in kwestie. Het is belangrijk om vooraf bekend te zijn met de regels voor het vervoeren van bagage, dieren, vliegen met kleine kinderen om onaangename verrassingen in de toekomst te voorkomen.
Wees kieskeurig met je keuzes. Reis met de besten!
