Het is nodig om kinderen naar een andere stad te sturen om bij hun grootmoeder te rusten, en ouders mogen het werk niet verlaten? Of moet uw dochter naar Engeland vliegen om te gaan studeren? Of misschien moet het kind dringend voor behandeling naar Israël worden gestuurd?
Geen probleem! Nu hebben de meeste luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld zo'n dienst als het vervoer van kinderen zonder begeleiding van familieleden.
Voor een succesvolle reis moet je de regels kennen voor het begeleiden van kinderen in een vliegtuig.
Wie kan de dienst gebruiken?
De service "Een kind begeleiden in een vliegtuig" is verplicht voor kinderen van 5-12 jaar en kan desgewenst worden besteld voor tieners tot 16-18 jaar (afhankelijk van het bedrijf).
Hoe kunt u de service krijgen?
De service "Een kind begeleiden in het vliegtuig" wordt alleen besteld door ouders of voogden.
Het wordt aanbevolen om dit uiterlijk 36 uur voor de vlucht te doen, aangezien er een bepaald bedrag wordt toegewezen aan niet-begeleide kinderen op het vliegtuigaantal stoelen.
De service "Kinderen begeleiden in het vliegtuig" wordt niet door alle vervoerders aangeboden. Dit moet worden verduidelijkt voordat u tickets koopt.
Als u een ticket koopt of boekt, moet u onmiddellijk informeren dat het kind zonder begeleiding zal vliegen.
Het is raadzaam om directe vluchten te kiezen, zonder overstap.
Kinderen worden niet geaccepteerd voor vervoer als u op het overstappunt naar een andere luchthaven moet overstappen.
Servicekosten
De service "Een kind begeleiden in het vliegtuig" wordt tegen betaling aangeboden.
De kosten zijn afhankelijk van de volgende punten:
- Plaatsen waar u een vliegticket kunt kopen.
- Vluchttype (binnenlands of internationaal).
- Vliegbereiken.
- De leeftijd van de minderjarige passagier.
Je kunt meer lezen over de kosten van de service op de website van de luchtvaartmaatschappij.
Ticketprijs voor bestelde escortservice
Ticket voor een niet-begeleide minderjarige is 100% tarief voor volwassenen (geen kortingen) en moet vooraf worden gekocht.
Welke documenten zijn vereist?
De exacte set documenten hangt af van of het een binnenlandse of internationale vlucht is. Mogelijk nodig:
- Geboorteakte.
- Paspoort.
- Ticket.
- Toestemming van beide ouders voor het reizen van kinderen onder de 18 jaar onder begeleiding van een vertegenwoordiger van de luchtvaartmaatschappij met vermelding van het land en de data (ondertekend door een notaris).
- Verzekeringspolis.
- Visa.
- Recept met uittreksel uit de geschiedenisziektes als het kind medicijnen bij zich heeft.
Op de luchthaven van vertrek
Niet-begeleide minderjarigen kunnen alleen inchecken op de luchthaven, dus je moet vroeg aankomen.
Kinderen moeten worden vergezeld door een van de ouders of een andere "eigen" volwassen vertegenwoordiger. De escort moet een identiteitsbewijs met foto bij zich hebben om hun identiteit te bewijzen.
Een volwassene checkt een kind in voor een vlucht, vult speciale documenten in: een aanvraag en een begeleidend blad.
De applicatie bevat alle benodigde informatie (selectief, afhankelijk van of het een binnenlandse of internationale vlucht is):
- Naam van het kind.
- Leeftijd.
- De taal die het kind spreekt.
- Land van verblijf.
- Naam, adres en telefoonnummer van de vertegenwoordiger die het kind stuurt.
- Route.
- Vertrekdag.
- Vluchtnummer.
- Naam, adres en telefoonnummer van de vertegenwoordiger die het kind ontmoet.
Het begeleidende blad bevat informatie over de vertegenwoordiger van de luchtvaartmaatschappij en de stewardess - dat wil zeggen, over degenen die het kind zullen vergezellen.
Bij het vliegen met alleenreizende kinderen wordt bagage geaccepteerd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Er moet een speciaal label op worden geplakt, waarop contactgegevens staan vermeld.
Het is wenselijk dat het kind zo min mogelijk spullen meeneemt naar de salon.
Kinderen krijgen een speciale tas met documenten en het opschrift "Niet-begeleide minderjarige" en leggen uit dat deze niet verloren mag gaan, altijd bij je hebben.
Documentenset:
- Ticket.
- Instapkaart.
- Bagagebewijs.
- Aanvraag voor escortservice.
- Voorblad.
- Geboorteakte.
- Paspoort.
Op de luchthaven overhandigen ouders hun kinderen aan de vertegenwoordiger van de luchtvaartmaatschappij die op het begeleidende blad staat vermeld. Deze medewerker doorloopt met elk kind alle controles. Daarna begeleidt hij hem naar het vliegtuig en geeft hem van hand tot hand door aan de stewardess die op het begeleidende blad staat aangegeven.
Ouders moeten tot vertrek op de luchthaven zijn.
Tijdens vlucht
Het kind wordt eerst in het vliegtuig gezet, voordat andere passagiers aan boord gaan, op een gemakkelijke en veilige plaats.
Tijdens de hele vlucht worden de kinderen constant verzorgd door stewardessen die een speciale opleiding volgen, waar ze de regels voor communicatie met kinderen leren en hoe ze al hun problemen kunnen oplossen.
De stewardessen begeleiden ze naar de badkamer, beantwoorden al hun vragen en vermaken ze zelfs (de luchtvaartmaatschappij geeft elk kind meestal een speelset).
Op de luchthaven van aankomst
Na de landing wordt het kind als laatste uit het vliegtuig gehaald, en de stewardess draagt het over aan de medewerker van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven van bestemming.
Als de vlucht met een overstap is, begeleidt een vertegenwoordiger van het bedrijf de kinderen naar de ingang van het vliegtuig. Terwijl de transfer wordt verwacht, krijgen ze frisdrank, sappen en thee aangeboden (reeds betaald bij het bestellen van de escortservice).
De baby is ondertoezicht van een vertegenwoordiger totdat de in de aanvraag vermelde persoon van de vergadering arriveert (hij moet een document bij zich hebben dat zijn identiteit bevestigt), zelfs als deze persoon te laat is.
Als hij nooit op de luchthaven is aangekomen, zal het personeel van de luchtvaartmaatschappij de ouders bellen en doen wat ze zeggen (het begeleide kind afleveren op het opgegeven adres of hem naar huis sturen met de volgende vlucht). In dit geval moet u extra kosten betalen.
Een kind begeleiden. Aeroflot
- De service "Kinderen begeleiden in het vliegtuig" is alleen beschikbaar op eigen vlucht.
- Het is beschikbaar voor kinderen van vijf tot twaalf jaar oud, optioneel - en tieners tot zestien jaar oud.
- De service voor het begeleiden van een kind op een Aeroflot-vliegtuig is betaald: de prijs is 40 euro enkele reis.
- Bij het bestellen van de service is de ticketprijs 100% van het tarief, geen korting.
- Als je een ticket koopt en boekt, moet je informeren dat het kind alleen vliegt.
- Om de service te ontvangen, vult u een speciale aanvraag en een aanvraag voor ondersteuning in.
- De begeleidende persoon blijft op de terminal tot het vertrek van het vliegtuig.
- Sheremetyevo Airport in Terminal D heeft kamers voor niet-begeleide kinderen, die 24 uur per dag open zijn. Hier kan het kind op de computer spelen en tekenfilms kijken terwijl het wacht om aan boord van het vliegtuig te gaan.
- Een kind dat speciaal nodig heeft ma altijden wegens medische indicatie of andere redenen, kunt u deze gratis bestellen bij aankoop van een ticket, maar uiterlijk anderhalve dag voor de vlucht.
- Byede transfer wordt verwacht, kinderen krijgen een verfrissend drankje, sappen, thee (als de transfertijd maximaal 3 uur is) en warm eten (als de transfer maximaal 6 uur is). Dit alles wordt betaald bij het bestellen van de escortservice, als er transfers worden verstrekt (respectievelijk 5 en 20 euro).
Wat denken degenen die gebruik hebben gemaakt van een dienst als het begeleiden van kinderen op een Aeroflot-vliegtuig? De feedback van mensen die van deze service gebruik hebben gemaakt, is overweldigend positief, waarmee ze het personeel van de luchtvaartmaatschappij bedanken voor hun attente houding ten opzichte van het kind.
Het is erg handig dat een tas (of dossier) met documenten om de nek van kinderen wordt gehangen, waar elke vertegenwoordiger van het bedrijf in het begeleidende blad noteert: van wie hij het kind ontving, aan wie hij het gaf.
Opgemerkt wordt dat vaak een minderjarige reiziger uit economy class zelfs wordt overgeplaatst naar het bedrijfsleven.
Het begeleiden van een kind in een Aeroflot-vliegtuig is zo georganiseerd dat kleine passagiers zich op hun gemak voelen. Tijdens de hele vlucht benaderen stewardessen de kinderen constant met de vraag of ze willen drinken of naar het toilet willen, of ze het koud hebben, of er iets pijn doet. Als het kind zich verveelt, lees dan een boek voor of vertel hem verhalen.
Het bedrijf geeft meestal geschenken aan kinderen, zoals een blikken doos met kleurpotloden, stickers, kleurboeken, enz., waardoor kinderen een spannend spel kunnen spelen - en de vliegtijd vliegt voorbij!
De zaak die zich in 2012 voordeed is algemeen bekend toen twee broers zonder begeleiding van Moskou naar New York vlogennegen en vijf jaar oud. Tijdens de vlucht had de oudste hevige buikpijn, de temperatuur steeg - er was een vermoeden van acute blindedarmontsteking. In Reykjavik is een onvoorziene noodlanding gemaakt. Stewardess Mikhail vergezelde beide broers naar het ziekenhuis, waar de zieke jongen zorgvuldig werd onderzocht. Gelukkig viel alles mee. De jongens, vergezeld door Mikhail, kwamen aan in New York, waar ze werden opgewacht door een huilende maar lachende moeder.
Soms schrijven mensen dat stewardessen tijdens de hele vlucht geen aandacht besteden aan minderjarige reizigers, waardoor ze hun werk richten op de passagiers die naast hen zitten. Maar er zijn maar weinig van zulke negatieve recensies.
Kinderen begeleiden op S7-vliegtuigen (Siberië)
Volgens de overeenkomst met Siberia Airlines JSC:
- Je kunt desgewenst een escortservice bestellen voor kinderen van 5-12 jaar - en tieners onder de 16 jaar.
- Alleen ouders of voogden kunnen de service en het ticket rechtstreeks bij het verkoopkantoor van het bedrijf of bij het ticketkantoor op de luchthaven kopen door een verbintenisverklaring in te vullen en te ondertekenen.
- Voor internationaal vervoer is toestemming van beide ouders (voogden) voor de reis van het kind (ondertekend door een notaris) vereist.
- De service "Een kind begeleiden in het vliegtuig" is toegestaan op onze eigen rechtstreekse vluchten, evenals op vluchten die samen met de Globus-maatschappij worden uitgevoerd.
- Ticketprijs - 100% van het tarief, geen korting.
- Het kind krijgt een comfortabele en veilige stoel toegewezen in het vliegtuig.
- Bagage wordt gratis vervoerd volgens de gewichtslimieten.
Escortkinderen in het Rossiya-vliegtuig
Deze luchtvaartmaatschappij is een van de dochterondernemingen van de luchtvaartholding - de Aeroflot-groep.
- De service "Kinderen begeleiden in het vliegtuig" is alleen beschikbaar op eigen vlucht.
- Het is beschikbaar voor kinderen van vijf tot twaalf jaar oud, optioneel - en tieners tot zestien jaar oud.
- De service voor het begeleiden van een kind in een vliegtuig is betaald. De kosten zijn te vinden op kantoor of op de website van het bedrijf.
- Bij het bestellen van de service is de ticketprijs 100% van het tarief, geen korting.
- Als je een ticket koopt en boekt, moet je informeren dat het kind alleen vliegt.
- Om de service te ontvangen, vult u een speciale aanvraag en een aanvraag voor ondersteuning in.
- De begeleidende persoon blijft op de terminal tot het vertrek van het vliegtuig.
- Terwijl de transfer in behandeling is, krijgen de kinderen een verfrissend drankje, sap, thee of warme ma altijd aangeboden (afhankelijk van de duur van hun verblijf op de luchthaven). Dit alles wordt betaald bij het bestellen van de escortservice, als er transfers zijn.
