Aeroflot wordt terecht beschouwd als de nummer 1 luchtvaartmaatschappij in Rusland, niet alleen vanwege de lange geschiedenis en brede vloot van vliegtuigen, maar ook vanwege het enorme aantal vluchten, uitstekende service en rijke ervaring in samenwerking met andere luchtvaartmaatschappijen.
Boekklassen en tarieven
De luchtvaartmaatschappij biedt haar klanten de keuze uit verschillende tarieven met verschillende serviceniveaus die in het ticket zijn inbegrepen. De belangrijkste verschillen tussen boekingsklassen, zoals veel andere luchtvaartmaatschappijen, zijn de kwantiteit en kwaliteit van de diensten die door Aeroflot worden geleverd, bagagevrijdom; 2014 heeft een aantal wijzigingen en aanvullingen op de standaard tarievenset doorgevoerd.
Vanaf 21 juni 2014 kunnen Aeroflot-klanten, naast de gebruikelijke business en economy class, een handige boekingsklasse kiezen uit de opties die in de volgende tabel worden vermeld.
Nieuwe tarieven van Aeroflot
Klasse |
Tarief/ Bonusmijl |
Korte beschrijving |
Zakelijk |
Business Premium 250% |
2 zakken (32 kg) Handbagage tot 15 kg Kortingen voor kinderen onder de 2 jaar - 90%, tot 12 jaar - 50% |
|
Zakenoptimaal 150% |
||
|
Comfort Premium 200% |
2 zakken (23 kg) Kortingen voor kinderen onder de 2 jaar - 90%, tot 12 jaar - 50% |
|
Economie |
Economy Premium 200% |
|
|
Economy Optimum 150% |
1 zak Kortingen voor kinderen onder de 2 jaar - 90%, tot 12 jaar - 25% |
|
|
Economisch budget 75% |
||
Budget/Korting |
Economy Promo 25% |
1 zak Geen korting voor kinderen van 2-12 jaar |
| Jeugd |
Passagiers onder 24 1 zak kortingen zijn niet beschikbaar geen bonusmijlen. |
Bij het kiezen van tarieven zijn passagiers vaak het meest geïnteresseerd in prijs en toegestane bagage. Als de prijs direct afhangt van de richting en datum van vertrek, veranderen de regels met betrekking tot bagage niet en kunnen daarom in meer detail worden beschouwd.
Bagagetypes
Alle bagage die door een Aeroflot-passagier aan boord van een vliegtuig wordt vervoerdHet is verdeeld in twee soorten - ingecheckte bagage en handbagage. Ingecheckte bagage is gemarkeerd met een speciaal label dat de eindbestemming aangeeft met alle tussenstops, en het label markeert ook de verbinding van de bagage met respectievelijk het ticketnummer en het eigendom van een specifieke passagier. Ingecheckte bagage wordt tijdens de vlucht in het ruim bewaard.
Handbagage is alles wat een passagier meeneemt in de cabine van het vliegtuig. Meestal is dit een in volume en massa beperkte tas, een rugzak of een koffer en een aantal extra items.
Afhankelijk van het soort bagage dat een passagier van Aeroflot-vluchten meeneemt in het vliegtuig, kan de toegestane hoeveelheid bagage verschillen. Naast de twee bovengenoemde hoofdtypen, kan bagage zijn:
- extra - babybagage, kinderwagen of rolstoel;
- excess - overschrijding van het toegestane aantal stuks bagage, gewicht of volume;
- special - sportuitrusting, muziekinstrumenten, wapens en dieren.
Aeroflot Airlines: toegestane bagage
Alvorens in te gaan op de regelgeving, is het vermeldenswaard een belangrijk punt - bagage kan van twee categorieën zijn: gratis (inbegrepen in de ticketprijs) of betaald (overschrijding van de beperkingen opgelegd door het geselecteerde tarief). Afhankelijk van de categorie kan de bagagevrijdom van Aeroflot worden bepaald door verschillende omstandigheden en van elkaar verschillen.
Het is het beste om vooraf bij de operator te informeren naar de regels voor bijbetaling en de mogelijkheid om overbagage mee te nemen in het vliegtuig. In het geval van een drukke vlucht en vliegtuigen, behoudt de luchtvaartmaatschappij zich het recht voor om extra gewicht aan boord te weigeren.
Veel vluchten worden uitgevoerd in samenwerking met andere luchtvaartmaatschappijen. In het geval dat Aeroflot niet de hoofdoperator is van de codeshare-vlucht, maar slechts een partner van een andere luchtvaartmaatschappij, zijn de bagageregels van de uitvoerende maatschappij van toepassing op de vlucht.
Als de vlucht uit meerdere vluchten bestaat en wordt uitgevoerd door verschillende luchtvaartmaatschappijen, niet alleen Aeroflot, is de toegestane hoeveelheid bagage in overeenstemming met de regels die worden toegepast door de dominante luchtvaartmaatschappij op de vlucht. Als een vlucht bijvoorbeeld uit drie vluchten bestaat, waarvan er één 2 uur in de lucht duurt en wordt uitgevoerd door Aeroflot, een andere een uur boven de grond is en eigendom is van Turkish Airlines, en de derde wordt uitgevoerd door Lufthansa en duurt 8 uur. uur, dan is bagage onderworpen aan de regelgevende controle van Lufthansa.
Gratis ingecheckte bagage
De luchtvaartmaatschappij hanteert een standaardplan dat wordt gedomineerd door 1PC-bagagevrijstelling. Aeroflot levert twee tassen (2 stuks) in business class en economy class, alleen voor bepaalde bestemmingen, waaronder Los Angeles, New York, Tokyo, Shanghai, Yerevan en andere.
Eén stuk ruimbagage is beperkt in gewicht en volume. Maximaal gewicht van ééninbegrepen bagage voor business class is 32 kg en voor economy class - 23 kg. Het volume van een koffer of tas wordt berekend door drie dimensies bij elkaar op te tellen: lengte, breedte en hoogte. U mag bagage meenemen die in totaal niet groter is dan 158 cm, ongeacht de boekingsklasse en het tariefplan.
Gratis handbagage
Een kleine tas, koffer of rugzak met een gewicht tot 10 kg mag door elke Aeroflot-passagier in de vliegtuigcabine worden meegenomen. Het vervoer van bagage in de cabine heeft strengere eisen en beperkingen. Zo mag je in handbagage geen vloeistoffen meenemen in containers groter dan 100 ml, met een totaal volume van 1 liter; je zult ook piercing- en snijartikelen moeten verwijderen, zoals manicuresets, briefpapierscharen en mesjes, medische instrumenten.
De limiet voor handbagage is 115 cm voor alle boekingsklassen. Het maximale handbagagegewicht is 10 kg voor Economy Class en 15 kg voor Business Class. Wat, hoe en in welke hoeveelheid er in de cabine van het vliegtuig mag worden vervoerd, wordt rechtstreeks beïnvloed door de toegestane bagage van Aeroflot. Om niet op onvoorziene moeilijkheden te stuiten, kunt u het beste vooraf kennis nemen van de regelgeving.
Naast de hoofdhandbagage zijn er een aantal zaken en persoonlijke spullen die onder de gratis bagagevrijstelling vallen. Aeroflot biedt haar passagiers de mogelijkheid om op een vlucht een kleine dames- of herentas, een upperkleding, een laptop, een foto- en videocamera, gedrukte publicaties, een paraplu, belastingvrije aankopen en nog wat meer.
Kinderbagagevrijstelling
"Aeroflot" maakt onderscheid tussen twee hoofdcategorieën kinderen: tot 2 jaar en van 2 tot 12 jaar. Kinderen onder de twee jaar krijgen 90% korting op het ticket, omdat ze geen aparte stoel hebben. Kinderen van 2 tot 12 jaar oud nemen een volledige stoel in de cabine van het vliegtuig, respectievelijk dezelfde bagageregels gelden voor hen.
Veel luchtvaartmaatschappijen bieden ingecheckte bagage aan voor baby's jonger dan 2 jaar. Aeroflot was geen uitzondering - de bagagevrijstelling voor baby's beperkt de bagageruimte tot 115 cm en een gewicht van 10 kg. Naast kleine ingecheckte bagage omvat het "ticket" van baby's ook handbagage: een tas met spullen, een kinderwagen met een gewicht tot 12 kg, een draagbaar wiegje, de benodigde hoeveelheid vloeibare formule of andere babyvoeding.
