Veel luchtvaartmaatschappijen hebben een cumulatief loyaliteitssysteem, waardoor u een zeer winstgevende bonus kunt krijgen. Dit programma kan interessant zijn voor diegenen wiens activiteiten frequente vluchten omvatten vanwege zakenreizen. In wezen zijn mijlen de eenheden waarmee een luchtvaartmaatschappij klantenloyaliteit evalueert.
Dergelijke programma's lijken erg op de accumulatieve systemen van veel grote supermarkten, waar punten ("mijlen") worden toegekend voor de aankoop van goederen (tickets). In de toekomst kunnen ze worden besteed aan andere goederen (inwisselen voor een ander ticket of een hotel boeken, een auto huren).
Bonus "mijlen" van goedkope luchtvaartmaatschappijen zijn van 2 soorten: premium en status. De eerste zijn de categorie bonussen die kunnen worden besteed aan het kopen van een ticket of het upgraden van de serviceklasse. Deze bonussen hebben een vervaldatum, waarna ze verlopen. Ze zijn geldig vanaf20 tot 36 maanden, gedurende deze periode moeten ze volledig worden besteed. Status "miles" kunnen ook worden ingewisseld voor verschillende awards. Ze beïnvloeden de status van hun eigenaar. Hoe meer van dergelijke "miles" op de rekening van de klant staan, hoe belangrijker hij wordt. "Mijlen" in deze categorie worden na een jaar op nul gezet.
Een beetje programmageschiedenis
Dit systeem voor het verkrijgen van voordelige voordelen is 15 jaar geleden, in 1999, ontstaan in het bedrijf, maar Aeroflot is geen pionier in dit bonusprogramma. Voor het eerst kregen trouwe klanten van Transaero airlines de mogelijkheid om 4 jaar eerder te profiteren van de voordelen van deelname.
Het laatste decennium zag een snelle ontwikkeling van het bonusprogramma, er verschenen nieuwe relevante kansen in, hierdoor was het mogelijk om 500 duizend klanten aan te trekken. De mogelijkheid om eraan deel te nemen werd niet alleen geboden aan Russische burgers, maar ook aan buitenlanders die gebruik maakten van de diensten van deze luchtvaartmaatschappij.
Korte beschrijving van het bonussysteem
De essentie van het programma om trouwe klanten te ondersteunen is als volgt: bepaalde bonussen worden toegekend voor elke vlucht met comfortabele vliegtuigen van het bedrijf. Na aankoop van een Aeroflot vliegticket worden "mijlen" bijgeschreven op de account van het lid. Hun aantal hangt af van een aantal van de volgende factoren: de totale vliegafstand, de geselecteerde serviceklasse, de huidige status van het programmalid.
Wie kanin aanmerking komen om deel te nemen aan dit bonussysteem?
Registratie in het Aeroflot Bonus-systeem is een eenvoudige procedure, leeftijd en nationaliteit doen er niet toe. Kinderen onder de 12 jaar moeten hun deelname aan een soortgelijk subprogramma "Aeroflot Bonus Junior" aangeven. Afgezien van de naam heeft het geen speciale verschillen. De regels van Aeroflot over het uitgeven van "mijlen" en het verzamelen ervan veranderen periodiek. Om deze bonussen te krijgen, moet u uw deelname aan het systeem aangeven.
Regels voor deelname aan het programma
Het is heel eenvoudig om een officieel Aeroflot Bonus-lid te worden. Er zijn 3 handige manieren, je kunt ze allemaal gebruiken:
- dien het ingevulde aanvraagformulier in bij het dichtstbijzijnde Aeroflot-vertegenwoordigingskantoor of bij een erkend verkooppunt;
- vul een online aanvraag in op de officiële website van het bedrijf;
- de eigenaar worden van een partnerkaart van het programma, bijvoorbeeld, Sberbank geeft "miles" uit voor Aeroflot. Hieronder wordt beschreven hoe u ze kunt besteden.
Elk van de bovenstaande methoden vereist de indiening van de paspoortgegevens van de toekomstige deelnemer, zijn gedetailleerde contactgegevens en persoonlijke informatie. Na registratie wordt een individueel nummer in het systeem uitgegeven.
De klant wordt een volwaardig lid van het bonusprogramma wanneer er meer dan 2000 "mijlen" op het account zijn verzameld. Bij het bereiken van dit niveau wordt een plastic kaart van de officiële deelnemer verstrekt metindividueel nummer, het geeft ook de volledige naam aan. baasje. De kaart wordt per post bezorgd op het opgegeven adres. Na het verzamelen van het vereiste aantal awardpunten, weet de eigenaar al precies hoe hij "mijlen" moet besteden. "Aeroflot-bonus" is echt een zeer winstgevend en handig systeem.
Rassen van bonus "miles"
Nu is het erg belangrijk om te begrijpen hoe je Aeroflot-"mijlen" kunt besteden en verzamelen, en welke soorten er zijn.
Dit bedrijf heeft twee soorten punten:
- "Mijlen" van een in aanmerking komend type, die direct worden bijgeschreven voor voltooide vluchten. De klant ontvangt deze bonussen niet alleen voor het kopen van tickets voor bestaande Aeroflot-vluchten, maar ook voor het kopen van reisdocumenten van partnerbedrijven. Elke verklaarde partner heeft zijn eigen beperkingen en bepaalde regels, elke Aeroflot-klant moet zich hiermee vertrouwd maken. Hoe "mijlen" verstandig besteden? Deze vraag baart elke deelnemer zorgen. Met behulp van in aanmerking komende bonussen is het mogelijk om een gratis vlucht te maken door deze in te wisselen voor het gewenste ticket, uw serviceklasse of statusniveau te upgraden in het programma zelf.
- Niet-kwalificerende bonusmijlen die worden gecrediteerd voor de aankoop van verschillende goederen en diensten van partnerbedrijven. Voor dit type promotie veranderen de voorwaarden en procedure voor hun opbouw voortdurend. Hoe te besteden?verzamelde "mijlen"? Aeroflot biedt maar één manier voor dit soort bonussen - het verkrijgen van verschillende voordelen tijdens de registratie en tijdens de vlucht. Om premium bonussen uit te geven, moet je ze eerst gedurende een bepaalde periode verzamelen.
Accumulatiemethoden
De belangrijkste manieren om de felbegeerde "mijlen" te krijgen:
- U moet met dezelfde luchtvaartmaatschappij of met de hulp van haar partners vliegen. Dit is de gemakkelijkste manier om te sparen, het is het meest geschikt voor diegenen die vaak reizen vanwege zakenreizen of familiebezoek. Deze methode is ook relevant voor fans van een bepaald land voor recreatie. Voor dergelijke toeristen kunt u het meest optimale bonusprogramma kiezen waarmee u aanzienlijk geld kunt besparen zonder uw plannen te wijzigen.
- Aankoop van goederen en diensten van de belangrijkste partners van het programma (betaling voor hotels, autoverhuur, restaurantma altijden). Ze zijn veel winstgevender om een auto te huren of te verblijven in een comfortabel hotel uit de gepresenteerde lijst. Extra "mijlen" worden toegewezen aan de kaart voor gekochte diensten.
- Gebruik van speciale bankkaarten. Veel grote bankorganisaties bieden voordelige debet- of creditcards aan voor het gemak van hun klanten, die helpen om winstgevend te vliegen. Door aankopen te doen, wordt een bepaald percentage van het bestede bedrag bijgeschreven op de persoonlijke "mijlen"-rekening van de klant. Bijvoorbeeld, voor elke uitgegevendollar of euro op de rekening wordt 1 "mijl" toegevoegd. Deze "miles" zijn premium, ze kunnen worden ingewisseld en besteed, maar ze hebben geen invloed op de upgrade van de status.
Extra besparingsbronnen
Veel bedrijven belonen hun klanten met extra "miles" in de volgende gevallen:
- tijdens de eerste deelname aan het programma worden welkomstmijlen bijgeschreven;
- celebration Miles worden uitgegeven om trouwe klanten op hun verjaardag te belonen;
- u kunt "miles" krijgen door actief te zijn op sociale netwerken - voor het schrijven van recensies, deelname aan verschillende wedstrijden, games of quizzen van de luchtvaartmaatschappij;
- extra "miles" worden uitgegeven voor het abonneren op de nieuwsbrief van het bedrijf;
- "miles" gekocht op de website van de luchtvaartmaatschappij of van andere houders van bonuskaarten.
Veel klanten verdienen "mijlen" in de hoop bepaalde voordelen te ontvangen. Aeroflot heeft ook een soortgelijk ondersteuningsprogramma voor zijn trouwe klanten. Met behulp van bonussen is het mogelijk om echte voordelen te krijgen voor degenen die vaak vliegen. Bij het verzamelen van bonussen hebben veel mensen een vraag waar Aeroflot-miles aan kunnen worden besteed. Laten we proberen het te beantwoorden.
Waar bonussen gebruiken?
Deze "mijlen" worden door Aeroflot bijgeschreven voor reguliere vluchten, hun waarde hangt af van de afstand die de klant per vliegtuig heeft afgelegd, enook uit de dienstklasse. Elk lid van het beloningsprogramma krijgt een bepaalde status, die ook van invloed is op het aantal bonusmijlen. De voorwaarden van het programma zijn onderhevig aan frequente wijzigingen, voor een nauwkeurigere berekening van mogelijke besparingen biedt Aeroflot een rekenmachine "mijlen".
Je kunt bonussen naar eigen goeddunken uitgeven. Het wordt ook aangeboden om ze te accumuleren tijdens het doen van aankopen, wanneer de betaling wordt gedaan met een kaart van een partnerbank. Veel toonaangevende financiële instellingen van het land zijn actief betrokken bij dit programma. Sberbank biedt ook speciale Airport Bonus-accumulatieve kaarten. Bonussen worden toegekend voor het openen van een nieuwe kaart, elke uitgegeven dollar voegt één bonus "mile" toe aan de kaart.
Iedereen kan profiteren van alle voordelen van samenwerking met Aeroflot. Hoe u "mijlen" van Sberbank kunt besteden, moeten alle houders van bonuskaarten ook weten. Bonuseenheden worden op een standaard manier besteed: voor een gratis vlucht door deze luchtvaartmaatschappij of haar officiële partners, voor de volgende verhoging van de klantstatus, voor het boeken van hotels of het huren van een auto. Bovendien gelden deze voorwaarden bijna overal ter wereld. Nu is een andere richting populair geworden. Hoe "mijlen" van "Aeroflot" besteden ten voordele van anderen? Met hun hulp kun je deelnemen aan een speciaal liefdadigheidsprogramma om mensen in nood te helpen.
Waar worden kwalificerende bonussen voor gebruikt?
De "mijlen" van het kwalificerende type die op de rekening zijn verzameld, moeten op een van de voorgestelde manieren worden besteed, anders loopt de klant het risico alle voordelen van het gebruik ervan te verliezen. Wat u "mijlen" kunt uitgeven "Aeroflot":
- Word de eigenaar van een awardticket op een operationele vlucht van een van de partnerbedrijven die deel uitmaken van de SkyTeam-groep. Alle commissiekosten worden betaald door de passagier.
- Upgrade uw huidige serviceklasse naar believen. Door een economy class-ticket met korting te kopen, is het mogelijk om alle privileges van business class te gebruiken bij betaling met bonusmijlen.
- Betaal facturen van partnerbedrijven.
Dit is het belangrijkste dat u moet weten voor degenen die een Aeroflot-bonuskaart hebben. Hoe u "mijlen" kunt uitgeven en waar ze voor zijn, hebben we in detail onderzocht.
Bevoorrechte statussen van deelnemers aan het programma
De klant krijgt het volledige recht om deel te nemen aan het programma op het moment van de eerste accumulatie van 2000 bonusmijlen. Nadat hij aan deze voorwaarde heeft voldaan, krijgt hij een basislidmaatschapskaart. Er zijn nog 2 bevoorrechte statussen - zilver en goud. Ze heten SkyTeam Elite en SkyTeam Elite Plus.
Om een SkyTeam Elite Silver Card te verkrijgen, moet een klant in een kalenderjaar 25.000 mijlen verzamelen en 50.000 mijlen om de Gold-status te verkrijgen. Wanneer een klant een nieuw niveau bereikt, wordt zijn kaart automatisch vervangen door een individuele kaart met het juiste ontwerp en de juiste kleur. Vergelijkbare programma'svoordelig voor die klanten die het hele jaar door regelmatig vliegen. Voor degenen die af en toe met het vliegtuig reizen, zal het niet eenvoudig zijn om de nodige punten te verzamelen. Bij het inschrijven voor deelname aan het programma van de luchtvaartmaatschappij is het belangrijk om te weten waar je de bonussen kunt besteden. Aeroflot biedt aan om "mijlen" op verschillende manieren te gebruiken.
Mogelijkheid om bonussen te kopen en verkopen
Natuurlijk zijn bonussen in letterlijke zin niet onderhevig aan verkoop en aankoop. Maar er zijn momenten waarop een klant het vereiste aantal "mijlen" heeft verzameld om een ticket te kopen, maar om de een of andere reden deze niet kan gebruiken. In dit geval dient u met een andere persoon af te spreken, zodat het ticket niet verloren gaat. Op deze manier kunt u uw verzamelde punten inwisselen. Dit is een andere optie die beschikbaar is voor Aeroflot-klanten.
Hoe "mijlen" uitgeven als de reis is mislukt? Zoek iemand om een kaartje aan te verkopen. Punten branden in dit geval niet op, maar verschijnen in de vorm van een contantequivalent. Maar er is hier nog een nuance: om fraude te voorkomen, is het raadzaam om alle transacties in speciale verkoopcentra van de luchtvaartmaatschappij uit te voeren.
Procedure voor het doneren van award Miles van Aeroflot
Hoe "mijlen" uitgeven? Je kunt ze aan je dierbaren, familieleden geven. De hele procedure verloopt volgens het hierboven beschreven schema, alleen ontvangt de eigenaar geen vergoeding en wordt het ticket gratis verstrekt. Het kaartje gaat naar de geadresseerde. Ook heeft u de persoonlijke paspoortgegevens nodig van de persoon aan wie het awardticket is gericht. Je moet nog steeds de kaart laten zien en alle gegevens verstrekkenschenker. Er is hier één beperking: de klant kan zijn verzamelde punten maximaal 10 keer per jaar weggeven. Dit is misschien wel het meest recente antwoord op de vraag waar je bonussen kunt uitgeven. Aeroflot verdeelt "mijlen" aan de meest actieve en loyale klanten.
